Αποζημιώσεις 47 εκ. κατέβαλε το 2012 η International Life

Στα 46,9 εκατ. ευρώ ανήλθαν οι συνολικές αμοιβές που κατέβαλε η International Life το 2012 για αποζημιώσεις ζωής, υγείας, αυτοκινήτου, πυρός και λοιπών κλάδων. Ειδικότερα, όπως σημειώνεται σε σχετική ανακοίνωση, η εταιρία αποζημίωσε το 98,8% των περιστατικών ζωής, ατυχημάτων και ιατρικών περιπτώσεων που υποβλήθηκαν, ενώ ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στην αμεσότητα και στην ταχύτητα των διαδικασιών, καθώς κατά τη διάρκεια του περασμένου έτους η εταιρία ικανοποίησε το 93% των αποζημιώσεων ζωής μέσα σε χρονικό διάστημα 10 ημερών από την υποβολή των δικαιολογητικών.

Επιπλέον, σημειώνεται ότι η εταιρία έχει αναπτύξει ανοικτό δίαυλο επικοινωνίας με τους ασφαλισμένους, μέσω ενός ολοκληρωμένου συστήματος διαχείρισης και ανταπόκρισης παραπόνων.

Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι η International Life έχει αναλάβει ενεργό δράση και στον τομέα της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης, μέσω του ολοκληρωμένου προγράμματος «Ανταπόδοση ζωής», βασικός άξονας του οποίου είναι η ενεργός στήριξη του μη κερδοσκοπικού σωματείου «Δεσμός».

Η εταιρία, σε συνεργασία με το «Δεσμό» και με την εθελοντική συνεισφορά του ανθρώπινου δυναμικού της, έχει επιδείξει σημαντικό έργο, με συγκεκριμένες ενέργειες που στοχεύουν στην αντιμετώπιση ανθρωπιστικών και κοινωνικών αναγκών.

Ο κ. Γιάννης Μπράβος, διευθύνων σύμβουλος του ομίλου International Life, επισήμανε σχετικά: «Η πολιτική που εφαρμόζουμε στην International Life βασίζεται στις αρχές της διαφάνειας, της άμεσης ανταπόκρισης στα αιτήματα των ασφαλισμένων μας και της ολοκληρωμένης προσέγγισης κάθε αιτήματος. Είμαστε ιδιαίτερα ικανοποιημένοι, καθώς οι πελάτες μας αναγνωρίζουν την προσπάθεια που καταβάλλουμε για διαρκή αναβάθμιση των υπηρεσιών μας. Δεσμευόμαστε να συνεχίσουμε με την ίδια συνέπεια και υπευθυνότητα».