GCC Hellas: Kορυφαία θέση στην Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών το 2023
Η GCC Hellas, πρωτοπόρος εταιρεία στον χώρο της τεχνολογίας, διεξήγαγε πρόσφατα έρευνα μεταξύ 200+ συνεργατών στην οποία καταγράφηκε εξαιρετικά υψηλό επίπεδο ικανοποίησης πελατών. Αυτό αποτελεί ισχυρή ένδειξη ότι οι πελάτες της εταιρείας έχουν αποκομίσει θετική εμπειρία με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που τους παρέχονται, γεγονός που ενισχύει περαιτέρω το κύρος της στον τομέα της τεχνολογίας.
Σε πρόσφατη αξιολόγηση από τους πελάτες της, η GCC Hellas έλαβε εξαιρετικές
Οι υψηλά βαθμολογούμενοι παράγοντες στην ικανοποίηση των πελατών, όπως αυτοί προκύπτουν από την έρευνα, καταδεικνύουν τη σημασία που δίνει η εταιρεία στην άμεση ανταπόκριση των αναγκών που προκύπτουν στους πελάτες της. Η υψηλή βαθμολογία των 9,33 βαθμών στην κλίμακα των 10 επιβεβαιώνει την υψηλή προσήλωση της GCC στο να κατανοεί τις εκάστοτε ανάγκες και προτεραιότητές τους.
Επίσης, ο επαγγελματισμός των στελεχών πωλήσεων – που αξιολογήθηκε με βαθμολογία 9,44 – και ο γρήγορος χρόνος ανταπόκρισης στα αιτήματα των πελατών, υπογραμμίζουν τη σημασία της αποτελεσματικής εξυπηρέτησης και της άμεσης ανταπόκρισης στις επικοινωνίες.
Η υψηλή τεχνογνωσία της εταιρείας, με βαθμολογία 9,37, η αξιόπιστη υποστήριξη στον σχεδιασμό λύσεων, και η αριστεία των προϊόντων, με βαθμολογία 9,55, καταδεικνύουν ότι η GCC ανταποκρίνεται στις υψηλές προσδοκίες των πελατών της σε ό,τι αφορά την τεχνολογική απόδοση και την καινοτομία.
Η συνολική ικανοποίηση των συνεργατών από τη συνεργασία με την GCC Hellas φτάνει το εντυπωσιακό, παγκόσμιας κλάσης δείκτη, 85, του NPS (Net Promoter Score), αποτέλεσμα που αποτυπώνει με σαφήνεια την εμπιστοσύνη και τη στήριξη των πελατών της. To Net Promoter Score (NPS) αποτελεί ένα επιστημονικό εργαλείο, που χρησιμοποιείται για να αποτυπώσει την εμπιστοσύνη και την ικανοποίηση των πελατών μιας εταιρείας ή ενός brand.
Ο τρόπος μέτρησης του NPS βασίζεται στην ερώτηση: «Πόσο πιθανό είναι να προτείνετε την εταιρεία μας σε έναν φίλο ή συνεργάτη;». Σύμφωνα με το εργαλείο επιστημονικής ανάλυσης, βαθμολογία πάνω από 70 θεωρείται «παγκόσμιας κλάσης».
Ο Γιώργος Κωνσταντίνου, ιδρυτής, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της GCC Hellas δήλωσε: «Η GCC Hellas δεσμεύεται να συνεχίσει να παρέχει υπηρεσίες υψηλού επιπέδου, και ευχαριστεί τους πελάτες της για τη συνεχή τους υποστήριξη και εμπιστοσύνη».
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Αυγέρη: Συγχαρητήρια στον κ. Αυγενάκη που είπε την αλήθεια αντικρούοντας τα fake news του κυβερνητικού εκπροσώπου
- Στρατηγική συνεργασία Brown Hotels - Hilton
- Φλώρινα: Στη φυλακή ο 54χρονος για το οπλοστάσιο
- Η πρωτοβουλία ΕΛΛΑ-ΔΙΚΑ ΜΑΣ καλωσορίζει την PressiousArvanitidis
- Χαβιέρ Μιλέι: Ανακοινώνει η μεταφορά της πρεσβείας της Αργεντινής στην Ιερουσαλήμ
- Ο γαμπρός του Ερντογάν και ο αδερφός του "χτίζουν" εργοστάσιο drone στην Ουκρανία
- Κοντά σε ρεκόρ 13 ετών το Χρηματιστήριο, «πατώντας» στις 1.400 μονάδες
- Σε αδιέξοδο η συμφωνία Ρεπουμπλικάνων-Δημοκρατικών για βοήθεια στην Ουκρανία
- Η απάντηση της κυβέρνησης στα αιτήματα των αγροτών
- Πάνω από τις 1.400 μονάδες ο Γενικός Δείκτης με πολύ υψηλές συναλλαγές
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Emea.gr
- Η Ελλάδα ζητά αλλαγή της ΚΑΠ
- GCC Hellas: Kορυφαία θέση στην Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών το 2023
- Υπεγράφη η σύμβαση με την κοινοπραξία MYTILINEOS – ATΕΡΜΩΝ για τη σύνδεση Αττικής – Πελοποννήσου
- Brown Hotels και Hilton «έδωσαν τα χέρια» και «απογειώνουν» την ξενοδοχειακή φιλοξενία
- SingularLogic: Oλοκλήρωσε το έργο ελληνικοποίησης SAP για την Tarkett Ελλάδας
- Η Generation Y συνδιοργανώνει το Balkan eCommerce Summit
- Η Office Line στηρίζει την AI μετάβαση με το JumpStart Microsoft 365 Copilot
- Τελευταία Νέα Emea.gr
- GCC Hellas: Kορυφαία θέση στην Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών το 2023
- Η Ελλάδα ζητά αλλαγή της ΚΑΠ
- Η Generation Y συνδιοργανώνει το Balkan eCommerce Summit
- Υπεγράφη η σύμβαση με την κοινοπραξία MYTILINEOS – ATΕΡΜΩΝ για τη σύνδεση Αττικής – Πελοποννήσου
- SingularLogic: Oλοκλήρωσε το έργο ελληνικοποίησης SAP για την Tarkett Ελλάδας
- Brown Hotels και Hilton «έδωσαν τα χέρια» και «απογειώνουν» την ξενοδοχειακή φιλοξενία
- Η Office Line στηρίζει την AI μετάβαση με το JumpStart Microsoft 365 Copilot
- Η Πλαίσιο Computers δίνει το «παρών» στην έκθεση Ho.Re.Ca
- ΤΖΟΚΕΡ: Τζακ ποτ 2,4 εκατ. ευρώ και 100.000 ευρώ σε κάθε τυχερό 5άρι απόψε
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Χαβιέρ Μιλέι: Ανακοινώνει η μεταφορά της πρεσβείας της Αργεντινής στην Ιερουσαλήμ
- Συμφωνία Mevaco - Intracom Defense στον τομέα των αμυντικών συστημάτων
- Χαλκιδική: Αποκλεισμός της εθνικής οδού Θεσσαλονίκης- Νέων Μουδανιών από τους αγρότες
- Υπογραφή συμφωνιών μεταξύ της γαλλικής MBDA και των ελληνικών Miltech (ηλεκτρονικά) και ALTUS (drone)
- ΔΑΑ: Υπερκάλυψη της προσφοράς κατά 11,6 φορές - Πώς έγινε η κατανομή των μετοχών
- Απόφαση βόμβα του ΣτΕ για το πλαφόν στις οφειλές των ασφαλισμένων προς τα Ταμεία
- Ο Χαβιέρ Μιλέι ανακοινώνει το σχέδιο για τη μεταφορά της πρεσβείας της Αργεντινής στην Ιερουσαλήμ
- ΔΑΑ: Πώς έγινε η κατανομή των μετοχών - Ξεκινά την Τετάρτη η διαπραγμάτευση
- Στα 100 καλύτερα πανεπιστήμια παγκοσμίως το ΕΚΠΑ