Νέα συνεργασία της Westnet με την κορυφαία εταιρεία τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού Avaya
Η WestNet, μέλος του ομίλου εταιρειών Olympia και κορυφαίος διανομέας προϊόντων πληροφορικής και υψηλής τεχνολογίας σε Ελλάδα και Κύπρο, εμπλουτίζει το προϊοντικό χαρτοφυλάκιο της και ανακοινώνει την έναρξη συνεργασίας με την εταιρεία τηλεπικοινωνιακών συστημάτων Avaya.
Οι λύσεις Unified Communication & Collaboration της Avaya, ενισχύουν την παραγωγικότητα των εργαζομένων
Το πλέγμα των προϊόντων της Avaya που η Westnet φέρνει στην Ελλάδα και την Κύπρο, συμπληρώνεται από τις λύσεις Contact Center. Έχουν σχεδιαστεί με στόχο την ενίσχυση βασικών μετρήσιμων δεικτών της ικανοποίησης των πελατών που επικοινωνούν μέσα από διαφορετικά κανάλια (voice, chat, sms, video, email, web και social media) με μια επιχείρηση. Ταυτόχρονα αναβαθμίζονται οι ικανότητες των υπαλλήλων (agents) που μέσω των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες τους γίνονται αποτελεσματικότεροι, αλλά και των Contact Center managers που μπορούν πλέον να χειρίζονται πολύπλοκες κλήσεις, να αναλύουν καλύτερα τις συμπεριφορές των πελατών, ώστε τελικά να βγάζουν ολοκληρωμένα συμπεράσματα που θα οδηγούν στην αύξηση των εσόδων της επιχείρησης.
Αναφορικά με τη διάθεση των προϊόντων και υπηρεσιών της Avaya, ο γενικός διευθυντής της Westnet Γιώργος Δαβιώτης, δήλωσε: «Η Westnet συνεχίζει να υποστηρίζει τις επιχειρήσεις σε Ελλάδα και Κύπρο με τις πλέον εξελιγμένες και καινοτόμες λύσεις που δημιουργούν αξία και αναβαθμίζουν το λειτουργικό τους μοντέλο. Με βάση αυτό το στόχο δε σταματάμε να εξελίσσουμε υπάρχουσες συνεργασίες αλλά και να αναπτύσσουμε νέες που ενισχύουν προϊοντικά το χαρτοφυλάκιο των επιλογών κάθε επιχείρησης, επιβεβαιώνοντας στην πράξη τη στρατηγική μας».
Η Avaya αποτελεί κορυφαία εταιρεία στον κλάδο των τηλεπικοινωνιών παρέχοντας λογισμικό, υπηρεσίες και συσκευές σχεδιασμένες για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών. Χαρακτηριστικά, 19 από τις 20 μεγαλύτερες μεγάλες τράπεζες παγκοσμίως εμπιστεύονται τις λύσεις της Avaya, ενώ 93 από τα 100 εμπορικά σήματα της Forbes 2018 χρησιμοποιούν τα συστήματά της.
Μέσω της διανομής των προϊόντων και υπηρεσιών της Avaya, η Westnet συνεχίζει να προσφέρει τεχνολογικά προϊόντα και εξατομικευμένες λύσεις, οι οποίες ανταποκρίνονται στο σύγχρονο απαιτητικό και συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον των επιχειρήσεων.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Ομόνοια: Ένας νεκρός, ένας τραυματίας από ένοπλη συμπλοκή αλλοδαπών
- «Ξύπνησε» το ηφαίστειο της Σαντορίνης: Oι πιθανότητες ενεργοποίησης και το σχέδιο αντιμετώπισης
- Εποχικούς εργαζόμενους σε 22 περιοχές της Ελλάδας αναζητά η Coca Cola 3Ε
- Randstad: Οι Έλληνες εργαζόμενοι δουλεύουν και εκτός ωραρίου- Ελπίδες για αυξήσεις
- Μεταβολή του καιρού με ισχυρά κατά τόπους φαινόμενα από την Παρασκευή
- Ιαπωνία: Επιβεβαιώθηκε ο πρώτος θάνατος στη χώρα από τον κοροναϊό
- Ισπανία: Εκκενώθηκαν τα κεντρικά γραφεία της Amazon εξαιτίας απειλής για βόμβα
- Συνδεδεμένη για 7 προϊόντα υπέγραψε ο Μ. Βορίδης
- Σπατάλη τροφίμων: Ο μέσος άνθρωπος στη Γη πετάει φαγητό 527 θερμίδων τη μέρα
- Ένας νεκρός και ένας τραυματίας από πυροβολισμούς μεταξύ αλλοδαπών στην Ομόνοια
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις BankWars
- Αγρια συμπλοκή στο κέντρο της Αθήνας – Ενας νεκρός και ένας τραυματίας
- Νέα συνεργασία της Westnet με την κορυφαία εταιρεία τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού Avaya
- Bρέθηκε κρεμασμένος 59χρονος ιερέας στον γυναικωνίτη εκκλησίας
- Πέτσας: Ενοίκιο στους ιδιοκτήτες των χώρων που θα γίνουν οι κλειστές δομές
- Ιδανικός προορισμός για δώρα τεχνολογίας τα ανανεωμένα καταστήματα ΓΕΡΜΑΝΟΣ σε Βριλήσσια και Αγ. Παρασκευή
- Πάολο Τζεντιλόνι: «Η ελληνική οικονομία βρίσκεται σε σωστό δρόμο – Θετική έκθεση των Ιούνιο
- Randstad: Οι Έλληνες εργαζόμενοι δουλεύουν και πέρα από το ωραρίο- Ελπίδα για αυξήσεις
- Frigoglass: Ολοκληρώθηκε η έκδοση ομολογιών ύψους 260 εκατ. – Αποπληρωμή υφιστάμενων οφειλών
- La Repubblica: «Μετά από δέκα χρόνια τελειώνει η Οδύσσεια του χρέους στην Ελλάδα»
- Τελευταία Νέα BankWars
- Νέα συνεργασία της Westnet με την κορυφαία εταιρεία τηλεπικοινωνιακού εξοπλισμού Avaya
- Bρέθηκε κρεμασμένος 59χρονος ιερέας στον γυναικωνίτη εκκλησίας
- Randstad: Οι Έλληνες εργαζόμενοι δουλεύουν και πέρα από το ωραρίο- Ελπίδα για αυξήσεις
- La Repubblica: «Μετά από δέκα χρόνια τελειώνει η Οδύσσεια του χρέους στην Ελλάδα»
- Ιδανικός προορισμός για δώρα τεχνολογίας τα ανανεωμένα καταστήματα ΓΕΡΜΑΝΟΣ σε Βριλήσσια και Αγ. Παρασκευή
- Frigoglass: Ολοκληρώθηκε η έκδοση ομολογιών ύψους 260 εκατ. – Αποπληρωμή υφιστάμενων οφειλών
- Αγρια συμπλοκή στο κέντρο της Αθήνας – Ενας νεκρός και ένας τραυματίας
- Πάολο Τζεντιλόνι: «Η ελληνική οικονομία βρίσκεται σε σωστό δρόμο – Θετική έκθεση των Ιούνιο
- Πέτσας: Ενοίκιο στους ιδιοκτήτες των χώρων που θα γίνουν οι κλειστές δομές
- Τρόμος στη Λεωφόρο Βουλιαγμένης – Λεωφορείο έπεσε σε στάση
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Η κλιματική αλλαγή «τρέφει» τα ζιζάνια και απειλεί τις καλλιέργειες
- Bloomberg για ελληνικά ομόλογα: Έρχεται το 0%; Όλα είναι πιθανά…
- Ρωσία: Πρόστιμο €58.000 στο Twitter για παραβίαση του νόμου περί προσωπικών δεδομένων
- Σπατάλη τροφίμων: Ο μέσος άνθρωπος στη Γη πετάει φαγητό 527 θερμίδων τη μέρα
- Μικρή έκρηξη από παγιδευμένη επιστολή στα γραφεία της ING στο Άμστερνταμ
- Tηλεφωνικές γραμμές παροχής ψυχολογικής υποστήριξης στην Κίνα λόγω κοροναϊού
- Γιάννης Τσακίρης: Πάνω από 1 δισ. ευρώ οι “πράσινες” επενδύσεις της Ελληνικής Αναπτυξιακής Τράπεζας
- Ιαπωνία: Επιβεβαιώθηκε ο πρώτος θάνατος στη χώρα από τον κοροναϊό
- Optima Bank: "Βλέπει" αύξηση 23% στα κέρδη του ΟΤΕ
- Εκκενώθηκαν τα κεντρικά γραφεία της Amazon στη Μαδρίτη λόγω απειλής για βόμβα