Η Rakuten Viber παρουσιάζει έναν λογαριασμό για μικρές επιχειρήσεις στην Ελλάδα (pic)
Η Rakuten Viber, η κορυφαία εφαρμογή για ασφαλή και ιδιωτική επικοινωνία μέσω μηνυμάτων και φωνής, παρουσίασε ένα δωρεάν λογαριασμό για τους ιδιοκτήτες μικρών και μικρομεσαίων επιχειρήσεων στην Ελλάδα. Πρόκειται για το πρώτο βήμα της νέας στρατηγικής επέκτασης του Viber προς τον κόσμο των επιχειρήσεων. Με την προσθήκη περισσότερων εργαλείων, η υπερεφαρμογή ενισχύει περαιτέρω το επιχειρηματικό της χαρτοφυλάκιο και ενδυναμώνει τις επιχειρήσεις κάθε μεγέθους ώστε να χτίσουν την ψηφιακή τους
Το Viber κατέχει μερίδιο διείσδυσης 91% στα smartphones στην Ελλάδα. Η πολυσυλλεκτική και αφοσιωμένη κοινότητα των χρηστών του το καθιστά ελκυστική επιλογή για επιχειρήσεις που επιθυμούν να παρέχουν εξατομικευμένες εμπειρίες στην πελατεία τους. Το περασμένο έτος, το Viber κατέγραψε μια εντυπωσιακή αύξηση μεγέθους 176% στη δημιουργία επιχειρηματικών λογαριασμών αλλά και μια εντυπωσιακή άνοδο 38% στα εισερχόμενα επαγγελματικά μηνύματα. Βασιζόμενο σε αυτήν την αυξανόμενη ζήτηση για την αλληλεπίδραση επιχείρησης και χρήστη μέσω της εφαρμογής, το Viber ανακοινώνει ένα πακέτο εργαλείων που έχει σκοπό να βοηθήσει τις εταιρείες μικρού και μεσαίου μεγέθους να φτάσουν σε νέους πελάτες, αλλά και να χτίσουν και να διατηρήσουν την αφοσίωση των υπαρχόντων.
Οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να ανοίξουν και να διαχειριστούν ένα νέο επαγγελματικό λογαριασμό χωρίς κόστος, για να αλληλοεπιδρούν εύκολα με πελάτες, να διαχειρίζονται τις απορίες τους, να βελτιώσουν την ευκολία ανακάλυψης της επιχείρησής τους από νέο κοινό και να ενισχύσουν τις πωλήσεις τους.
Οι νέες δυνατότητες περιλαμβάνουν:
Δημόσιο επαγγελματικό προφίλ: Οι επιχειρήσεις μπορούν να δημιουργήσουν ένα δημόσιο επαγγελματικό προφίλ το οποίο θα μπορεί κανείς να βρει εύκολα μέσω του πεδίου αναζήτησης και που θα περιλαμβάνει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες. Το προφίλ μπορεί να κοινοποιηθεί στους πελάτες μέσα στην εφαρμογή ή ακόμη και σε κοινό που δεν χρησιμοποιεί ακόμη το Viber.
Επικοινωνία 1-προς-1 με τον πελάτη: Οι επιχειρήσεις μπορούν να ανταποκριθούν αμέσως στα αιτήματα των πελατών μέσω άμεσης ανταλλαγής μηνυμάτων.
Εύκολη αναζήτηση μέσω Viber: Οι επιχειρήσεις μπορούν πλέον να συναντούν και να διατηρούν πιστούς πελάτες στην εφαρμογή που εκείνοι προτιμούν για τις καθημερινές τους συνομιλίες: οι δυνητικοί πελάτες μπορούν να ανακαλύπτουν τοπικά προϊόντα και υπηρεσίες αναζητώντας το όνομα μιας επιχείρησης ή την κατηγορία δραστηριοποίησής της.
Ειδικοί φάκελοι συνομιλίας: Οι επιχειρηματίες μπορούν να αποθηκεύουν τα μηνύματα των πελατών τους με βολικό τρόπο, ξεχωριστά από τα προσωπικά μηνύματα που ανταλλάζουν με την οικογένεια και τους φίλους τους. Οι χρήστες θα έχουν επίσης εύκολη πρόσβαση σε έναν ξεχωριστό φάκελο εισερχομένων για την αποθήκευση των συνομιλιών τους με τις επιχειρήσεις.
Κατάλογος προϊόντων: Οι επιχειρήσεις μπορούν να προσθέσουν εύκολα νέα προϊόντα ή υπηρεσίες στον κατάλογό τους. Οι πελάτες μπορούν να εξερευνήσουν και να κάνουν κάποια ερώτηση για τα προϊόντα, στέλνοντας απευθείας στη συνομιλία το σύνδεσμο σε κάποιο προϊόν.
Ο Ritesh Shah, VP of Fintech and Business Solutions στη Rakuten Viber, αποκάλυψε στοιχεία από την αρχική έρευνα της εταιρείες, σύμφωνα με την οποία η διατήρηση και η αύξηση των πελατών είναι μεταξύ των πιο δύσκολων αποστολών για την πλειονότητα των μικρών επιχειρήσεων στην Ελλάδα, καθώς πολλές αγωνίζονται να επιβιώσουν λόγω περιορισμένου προϋπολογισμού. «Από τώρα και στο εξής, κάθε μικρή τοπική επιχείρηση μπορεί να ανοίξει έναν λογαριασμό στο Viber και να ενισχύσει την ψηφιακή της παρουσία χωρίς κόστος, με τρόπο γρήγορο και εύκολο», πρόσθεσε ο Shah.
Η εταιρεία προγραμματίζει επίσης να εισάγει χαρακτηριστικά όπως προωθητικά μηνύματα, φωνητικές κλήσεις και γρήγορες, αυτόματες απαντήσεις που θα βοηθήσουν την επικοινωνία των μικρομεσαίων επιχειρήσεων να αλλάξει επίπεδο. Σύντομα θα παρουσιαστούν στην αγορά πακέτα υπηρεσιών επί πληρωμή, βασισμένα στα σχόλια των χρηστών, ως επέκταση του αρχικού πακέτου δωρεάν επιχειρηματικών εργαλείων self-service.
Η νέα υπηρεσία ανακοινώθηκε επίσημα σήμερα το πρωί στην Αθήνα. Η ανώτερη διοίκηση της Rakuten Viber και οι στρατηγικοί συνεργάτες της υπερεφαρμογής στην Ελλάδα παρουσίασαν αναλυτικά τη νέα λύση και μοιράστηκαν πρόσφατες τάσεις της βιομηχανίας.
Ο Atanas Raykov, VP of Growth στη Rakuten Viber, μίλησε για τη σημασία της ελληνικής αγοράς για το Viber μέσα από τη σταδιακή του εξέλιξη σε μια υπερεφαρμογή με υπερτοπική προσέγγιση και στιβαρό οικοσύστημα στην χώρα μας.
Ο Αθανάσιος Ράπτης, CEO του Χρυσού Οδηγού, παρουσίασε δεδομένα σχετικά με την ψηφιοποίηση των επιχειρήσεων στη χώρα. Επεσήμανε ότι παρά τη θετική τάση της ψηφιοποίησης, με το 67% να έχει ή να προγραμματίζει να διαφημιστική παρουσία online, η πλειονότητα των μικρών επιχειρήσεων υστερεί σε σχέση με τις παγκόσμιες τάσεις.
Η Μαίρη Συνατσάκη, influencer στο χώρο του lifestyle και της ομορφιάς, και μία από τις επιχειρηματίες που δοκίμασαν την νέα υπηρεσία σε beta μορφή, παρουσίασε τον νέο της επαγγελματικό λογαριασμό και εξήγησε πώς αυτός επηρέασε θετικά το engagement τόσο με υπάρχοντες όσο και με νέους πελάτες: «Χρησιμοποιώ το Viber για την επικοινωνία με τους πελάτες μου εδώ και πολύ καιρό. Με τον νέο επαγγελματικό μου λογαριασμό, η αλληλεπίδραση είναι πολύ πιο εύκολη, προσωπική και αποτελεσματική».
Διαβάστε ακόμη:
Τα γαμοπίλαφα της Νέας Υόρκης, ο λάκων υπουργός και τα χτυποκάρδια των servicers, το «beef» του Μαξίμου για το ΤΧΣ και ο Βακάκης στα κεραμίδια
Το πλάνο ανάπτυξης της Jumbo εν μέσω αναταράξεων και τα μελλοντικά μερίσματα
Θ. Καρυπίδης: Νέος πλειστηριασμός για τα… απόνερα από το «κανόνι» των «Super Market Καρυπίδη» (pics)
Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο ΘΕΜΑ
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- TITAN: Το Data Science Lab 3 ενισχύει τις δεξιότητες για το μέλλον
- Προθεσμία μίας εβδομάδας από την ΕΕ σε Meta, TikTok για την παραπληροφόρηση
- Philip Morris International: Αύξηση των καθαρών κερδών στο γ' τρίμηνο
- SGE: Αυτό είναι το νέο AI εργαλείο της Google που… τρομάζει τους βαρόνους των μέσων ενημέρωσης
- Βιοκαρπέτ: Ολοκληρώθηκε η συγχώνευση της κατά 100% θυγατρικής Albio Data
- «Βιώσιμη Κινητικότητα-Βιώσιμη πόλη, οι προκλήσεις για τους πολίτες»: Δυναμική έναρξη του ECOMOBILITY 2023-24
- Συνένωση δυνάμεων από Ευρωπαϊκές διεπαγγελματικές οργανώσεις κτηνοτροφίας και κρέατος
- Gov.gr: Ηλεκτρονικά το πιστοποιητικό πολυτεκνικής ιδιότητας
- Κτηματολόγιο: Έως 21 Δεκεμβρίου η ανάρτηση σε περιοχές της Μεσσηνίας
- «Geo4CivHic»: Γεωθερμικές αντλίες θερμότητας σε αστικά και ιστορικά κτήρια
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις New Money
- Νέος «βασιλιάς» στις ευρωπαϊκές αγορές – Ποιο χρηματιστήριο πήρε τα σκήπτρα
- Βέλγιο: Εκκενώθηκαν σχολεία μετά από προειδοποίηση για βόμβα
- Η Rakuten Viber παρουσιάζει έναν λογαριασμό για μικρές επιχειρήσεις στην Ελλάδα (pic)
- Φορέας Ακινήτων: 4 αλλαγές – δέλεαρ για την προσέλκυση επενδυτών – Το νέο χρονοδιάγραμμα
- Τελευταία Νέα New Money
- Η Rakuten Viber παρουσιάζει έναν λογαριασμό για μικρές επιχειρήσεις στην Ελλάδα (pic)
- Φορέας Ακινήτων: 4 αλλαγές – δέλεαρ για την προσέλκυση επενδυτών – Το νέο χρονοδιάγραμμα
- Βέλγιο: Εκκενώθηκαν σχολεία μετά από προειδοποίηση για βόμβα
- Νέος «βασιλιάς» στις ευρωπαϊκές αγορές – Ποιο χρηματιστήριο πήρε τα σκήπτρα
- Στη Μαχσά Αμινί και στο Κίνημα «Γυναίκες του Ιράν» το βραβείο Ζαχάρωφ 2023
- Ημέρες Καριέρας του kariera.gr: 100+ Εργοδότες προσλαμβάνουν ενεργά στις 21 & 22 Οκτωβρίου
- Συνάντηση Μητσοτάκη – Σακελλαροπούλου: Ιδιαίτερα ανησυχητική η ανάφλεξη στη Μέση Ανατολή
- Γαλλία: Νέες απειλές για βόμβα σε αεροδρόμια (tweet)
- Σολτς: Φέρνει σκληρά μέτρα κατά του αντισημιτισμού στη Γερμανία
- 100.000 μαθητές ενημερώθηκαν για την ανακύκλωση με την υποστήριξη της ΔΕΗ
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Το ευρώ ενισχύεται στα 1,057 δολάρια
- Τελική ημερίδα για την ανθεκτικότητα των ποικιλιών ελιάς & την ποιότητα ελαιόλαδου
- Discover your way με το Πλαίσιο στις Ημέρες Καριέρας 2023 και γίνε ο επόμενος #plaisiopeople
- ΕΚΤ: Έδωσε «πράσινο φως» στην επόμενη φάση για το ψηφιακό ευρώ
- ΔΥΠΑ: «Βροχή» αιτήσεων για το πρόγραμμα με επίδομα έως 1.000 ευρώ
- Γάζα: Τουλάχιστον 3.785 Παλαιστίνιοι νεκροί από τους ισραηλινούς βομβαρδισμούς
- Ο Ερντογάν εκθειάζει τον ισλαμικό κόσμο
- Νέοι μπελάδες για τις επιχειρήσεις με τα POS
- Alpha Bank: Άνοδος της απασχόλησης και αύξηση των κενών θέσεων εργασίας