Kiwami Award 2024: Για ακόμα μια χρονιά η Lexus Κηφισίας βραβεύεται ως Best retailer in Europe
Με μια σημαντική επιτυχία για την Lexus στην Ελλάδα
Τα Βραβεία Kiwami, που σημαίνουν "Εξαιρετική Αριστεία", δημιουργήθηκαν πριν από οχτώ χρόνια και είναι μια εσωτερική πρωτοβουλία που έχει τις ρίζες της στην έννοια του Omotenashi, της αρχαίας ιαπωνικής φιλοσοφίας της φιλοξενίας, η οποία επικεντρώνεται στη μεταχείριση κάθε πελάτη σαν να ήταν φιλοξενούμενος στο σπίτι μας. Η φιλοσοφία αυτή καθορίζει όλες τις πτυχές της μάρκας Lexus και αποτελεί ακρογωνιαίο λίθο ήδη από την ίδρυσή της το 1989. Η Lexus θέτει διαχρονικά ως στόχο την επίτευξη υψηλών προτύπων Omotenashi σε όλους τους τομείς της επιχείρησης κι αποτελεί πρότυπο για τους πωλητές λιανικής οι οποίοι επιδιώκουν να προσφέρουν στους επισκέπτες των καταστημάτων τους μια μοναδική εμπειρία αγοράς. H ίδια φιλοσοφία αντικατοπτρίζεται και στα αυτοκίνητα της Lexus, όπου κάθε λεπτομέρεια σχεδιάζεται με γνώμονα την άνεση και την ευχρηστία του πελάτη.
Στο πλαίσιο των βραβείων, αναδείχθηκαν τα κορυφαία 17 λιανικά καταστήματα από συνολικά 341 του ευρωπαϊκού δικτύου της Lexus για το 2024, με γνώμονα την πολυτελή προσωποποιημένη εξυπηρέτηση που προσφέρουν, τόσο στις πωλήσεις όσο και στις aftersales υπηρεσίες.
Η αξιολόγηση της επιχειρηματικής απόδοσης των καταστημάτων περιλάμβανε έρευνα και επισκέψεις από «μυστικούς» αγοραστές, οι οποίοι διερεύνησαν την εμπειρία του πελάτη σε όλα τα βήματα της διαδικασίας της αγοράς ενός αυτοκινήτου Lexus. Τα στοιχεία αυτά προστέθηκαν σε άλλες παραμέτρους όπως ευγένεια, αμεσότητα και σχολαστικότητα απόκρισης, ποιότητα εγκαταστάσεων και παρεχόμενων υπηρεσιών.
Η Lexus Κηφισίας είναι υπερήφανη που λαμβάνει γι’ ακόμη μια φορά αυτή την αξιοσημείωτη διάκριση και δεσμεύεται να συνεχίσει να παρέχει υψηλού επιπέδου υπηρεσίες στους πελάτες της, συνδυάζοντας την κορυφαία τεχνολογία της μάρκας με την απόλυτη φροντίδα και φιλοξενία.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Προσλήψεις στον ΑΔΜΗΕ: Νέα προκήρυξη για 87 θέσεις εργασίας
- Θεσσαλονίκη: To ΥΠΠΟ δρομολογεί την απόκτηση του βιομηχανικού συγκροτήματος της πρώην ζυθοποιίας ΦΙΞ
- Συμφωνία συνεργασίας υπέγραψε η Πειραιώς Asset Management με Ινστιτούτο Χρηματοοικονομικού Αλφαβητισμού
- Τιτάν: Αύξηση τιμής στόχου στα 30 ευρώ από την Citi
- Τουρκία: Συντριβή εκπαιδευτικού αεροσκάφους της τουρκικής Πολεμικής Αεροπορίας
- Τέμπη: Πότε συζητείται και ψηφίζεται στη Βουλή το πόρισμα της Εξεταστικής
- Επίσημο: H Porsche ετοιμάζει υβριδική 911-το τελευταίο θερμικό "κάστρο" έπεσε
- Η ERGO Ασφαλιστική Μέγας Χορηγός στον 12ο Ημιμαραθώνιο της Αθήνας
- Η 2η συνάντηση της Περιφερειακής Ομάδας Υποστήριξης του έργου "MINΕV" για τη διαχείριση απορριμμάτων
- Ένωση Σούπερ Μάρκετ Ελλάδας: Σε συνεχή πορεία ανάπτυξης με την ένταξη 4 νέων μελών
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Businessnews
- Αναβάθμιση κατά 4 βαθμίδες της αξιολόγησης της ΔΕΗ από τον διεθνή Οργανισμό CDP
- Πειραιώς Asset Management: Συνεργασία με το Ινστιτούτο Χρηματοοικονομικού Αλφαβητισμού
- Alba Graduate Business School: Νέο πρόγραμμα Διαχείρισης Εκθέσεων
- Αύξηση 2,6% στην επιβατική κίνηση στα ελληνικά λιμάνια στο γ' τρίμηνο του 2023
- ΗΠΑ: Η απαγόρευση του TikTok θα στερήσει στον Μπάιντεν ένα σημαντικό προεκλογικό εργαλείο
- Kiwami Award 2024: Για ακόμα μια χρονιά η Lexus Κηφισίας βραβεύεται ως Best retailer in Europe
- ΣΕΑΑ: Μη διαχειρίσιμη πλέον η διαδικασία επιδότησης στα ηλεκτρικά αυτοκίνητα από εισαγωγείς, εμπόρους και πελάτες
- Η Πόπη Τσαπανίδου μάλλον έρχεται στη Βουλή
- ΕΛΣΤΑΤ: Μείωση 6,4% στις τιμές εισαγωγών στη βιομηχανία τον Ιανουάριο
- ΧΜ: Πρώτη θέση ως Best Workplace Κύπρου για τρίτη συνεχόμενη χρονιά
- Τελευταία Νέα Businessnews
- Kiwami Award 2024: Για ακόμα μια χρονιά η Lexus Κηφισίας βραβεύεται ως Best retailer in Europe
- ΣΕΑΑ: Μη διαχειρίσιμη πλέον η διαδικασία επιδότησης στα ηλεκτρικά αυτοκίνητα από εισαγωγείς, εμπόρους και πελάτες
- Πειραιώς Asset Management: Συνεργασία με το Ινστιτούτο Χρηματοοικονομικού Αλφαβητισμού
- ΧΜ: Πρώτη θέση ως Best Workplace Κύπρου για τρίτη συνεχόμενη χρονιά
- Alba Graduate Business School: Νέο πρόγραμμα Διαχείρισης Εκθέσεων
- Η Πόπη Τσαπανίδου μάλλον έρχεται στη Βουλή
- ΗΠΑ: Η απαγόρευση του TikTok θα στερήσει στον Μπάιντεν ένα σημαντικό προεκλογικό εργαλείο
- Αναβάθμιση κατά 4 βαθμίδες της αξιολόγησης της ΔΕΗ από τον διεθνή Οργανισμό CDP
- Αύξηση 2,6% στην επιβατική κίνηση στα ελληνικά λιμάνια στο γ' τρίμηνο του 2023
- ΕΛΣΤΑΤ: Μείωση 6,4% στις τιμές εισαγωγών στη βιομηχανία τον Ιανουάριο
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Δένδιας: Η φρεγάτα «Ύδρα» έπραξε αυτό για το οποίο εστάλη στην περιοχή
- Shell: Χαμηλώνει ο πήχης για τις εκπομπές αερίων
- ΑΔΜΗΕ: Προκήρυξη 87 θέσεων εργασίας αορίστου χρόνου
- Επίσημο: H Porsche ετοιμάζει υβριδική 911-το τελευταίο θερμικό "κάστρο" έπεσε
- Συντριβή εκπαιδευτικού αεροσκάφους της τουρκικής Πολεμικής Αεροπορίας
- Κασσελάκης: Υπάρχει μία προοδευτική δημοκρατική παράταξη, ο ΣΥΡΙΖΑ-ΠΣ - Το μισό ΠΑΣΟΚ είναι Κεντροδεξιά
- Εθνική Τράπεζα: Προβλέπεται επιτάχυνση του ρυθμού ανάπτυξης στο 2,5% το 2024
- ACTION 24: Ο Θοδωρής Μαραντίνης, η Μάρα Δαρμουσλή και ο Γιώργος Αρχιμανδρίτης έρχονται στο «ΚΑΛΥΤΕΡΑ ΑΡΓΑ»
- Έβρος: Αυτοψία Χρυσοχοΐδη στον φράχτη – «Τα σύνορα θα γίνουν περισσότερο ασφαλή»
- DBRS: Γιατί οι προοπτικές των ελληνικών τραπεζών παραμένουν ισχυρές