Energa-Hellas Power: συμβουλές για τους καταναλωτές

Την παρέμβαση της Ένωσης Καταναλωτών για την Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ) προκάλεσε η διαγραφή των εταιρειών προμήθειας «Energa» και «Hellas Power» από το Μητρώο Συμμετεχόντων της χονδρεμπορικής αγοράς ενέργειας, λόγω της μη εκπλήρωσης εκ μέρους τους των οικονομικών τους υποχρεώσεων.

Η ΕΚΠΟΙΖΩ χαρακτηρίζει την εξέλιξη αυτή σημαντική οπισθοδρόμηση στην απελευθέρωση της αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας, αφενός γιατί απομένουν ελάχιστες δυνατότητες επιλογής παρόχου και αφετέρου γιατί έχει κλονιστεί πια η εμπιστοσύνη των καταναλωτών

Αν και, όπως αναφέρει σε ανακοίνωσή της, δεν μπορεί να έχει πλήρη εικόνα για τα αίτια που οδήγησαν σ’ αυτό το αποτέλεσμα, η ΕΚΠΟΙΖΩ ζητά από τις αρμόδιες αρχές να επιληφθούν του θέματος και να διασφαλίσουν:

-την απρόσκοπτη λειτουργία της απελευθερωμένης αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας

-την άμεση αποκατάσταση των στρεβλώσεων που υπάρχουν

-την αποκατάσταση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών

-την μη επιπλέον οικονομική επιβάρυνση των καταναλωτών από τα ανεξόφλητα χρέη των εν λόγω εταιρειών

-τον καταλογισμό ευθυνών εκεί που υπάρχουν

Παράλληλα, ενημερώνει τους καταναλωτές ότι:

-Οι  πρώην πελάτες των εταιρειών “ENERGA” και “HELLAS POWER” δεν χρειάζεται να ανησυχούν, ούτε να προβούν άμεσα σε οποιαδήποτε ενέργεια

-Οι πρώην πελάτες των εταιρειών “ENERGA” και “HELLAS POWER” θα εξυπηρετούνται, από ώρα 00:01 της 25ης/1/2012, αυτόματα από τον Προμηθευτή Τελευταίου Καταφυγίου (άρθρο 57, Ν. 4001/2011), που σήμερα είναι η ΔΕΗ ΑΕ

-Σύμφωνα με τις προβλέψεις του ν.4001/2011, παρέχεται χρονικό διάστημα μέχρι τρεις (3) μήνες, προκειμένου οι καταναλωτές αυτοί να επιλέξουν τον Προμηθευτή της αρεσκείας τους, συμπεριλαμβανομένης και της ΔΕΗ, και να προβούν σε σύναψη σχετικής σύμβασης

-Για το παραπάνω διάστημα, οι  καταναλωτές-πρώην πελάτες των εταιρειών “ENERGA” και “HELLAS POWER”  τιμολογούνται, όπως ορίζει ο νόμος, με τα αντίστοιχα δημοσιευμένα τιμολόγια της ΔΕΗ

-Το ειδικό τέλος(χαράτσι) που καταβάλλεται μαζί με τον λογαριασμό ηλεκτρικού ρεύματος, μπορεί να πληρώνεται στις εφορίες

-Όσοι έχουν απλήρωτους λογαριασμούς των εταιρειών “ENERGA” και “HELLAS POWER”, θα ενημερωθούν  εντός της εβδομάδας πώς-πότε-που θα τους εξοφλήσουν

-Για το θέμα της εγγύησης που έχουν καταβάλλει οι καταναλωτές στις εν λόγω εταιρείες, θα ενημερώσει η ΔΕΗ, επίσης εντός της εβδομάδας

econews