ΡΑΑΕΥ: Πρεμιέρα από 1η Φεβρουαρίου για τον Ενεργειακό Διαμεσολαβητή
Η Ρυθμιστική Αρχή Αποβλήτων Ενέργειας και Υδάτων (ΡΑΑΕΥ), ανακοίνωσε ότι ξεκινά από την Πέμπτη 1η Φεβρουαρίου ο Ελληνικός Ενεργειακός Διαμεσολαβητής, ο οποίος μεσολαβεί προκειμένου να διευκολύνει την εξωδικαστική επίλυση διαφορών μεταξύ καταναλωτών – πελατών ηλεκτρικής ενέργειας ή φυσικού αερίου και προμηθευτών και διαχειριστών δικτύων ηλεκτρικής ενέργειας ή φυσικού αερίου.
Αντικείμενο ενεργειακής διαμεσολάβησης για θέματα ηλεκτρικής ενέργειας ή φυσικού αερίου μπορούν να αποτελέσουν, ενδεικτικά, οι αμφισβητήσεις χρεώσεων, ρήτρας, ύψους της κατανάλωσης, η ασάφεια
Η υποβολή αίτησης του καταναλωτή για διαμεσολάβηση γίνεται μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας ENOMOS (Energy Ombudsman Operating System) που έχει αναπτύξει η ΡΑΑΕΥ για τον σκοπό αυτό.
Προϋποθέσεις για την υποβολή της αίτησης διαμεσολάβησης είναι:
Η προηγούμενη υποβολή παραπόνου στην εφαρμογή www.myrae.gr το οποίο δεν τελεσφόρησεH διαφορά να εμπίπτει στις αποδεκτές κατηγορίες διαμεσολάβησηςΗ αποδοχή εξέτασης της διαφοράς από τον Ενεργειακό ΔιαμεσολαβητήΟ Ενεργειακός Διαμεσολαβητής ολοκληρώνει τη διαδικασία της επίλυσης της διαφοράς μεταξύ του καταναλωτή και του προμηθευτή/διαχειριστή εντός διαστήματος 90 ημερών από την ημερομηνία που έλαβε τον πλήρη φάκελο της αναφοράς/καταγγελίας.
Ως Ενεργειακός Διαμεσολαβητής ορίστηκε από την Ολομέλειας της ΡΑΑΕΥ ο αναπληρωτής καθηγητής και μέλος της, κ. Κομνηνός Κόμνιος.
Σημειώνεται πως όλη η διαδικασία προσφέρεται δωρεάν για τους καταναλωτές.
To άρθρο ΡΑΑΕΥ: Πρεμιέρα από 1η Φεβρουαρίου για τον Ενεργειακό Διαμεσολαβητή δημοσιεύτηκε στο NewsIT .
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Η υψηλότερη θερμοκρασία που έχει καταγραφεί ποτέ στην Ευρώπη – Έσπασε το ρεκόρ της Ελευσίνας
- Κορυφώνεται η κακοκαιρία Avgi – Πώς θα κινηθεί ο χιονιάς τις επόμενες ώρες – Νέο έκτακτο δελτίο από την ΕΜΥ
- Στα μπουζούκια μαζί με τον Ρέμο η Γιάννα Αγγελοπούλου και η Μαριάννα Λάτση
- Η επιστροφή της Κέιτ Μίντλετον στο παλάτι και η πρώτη συνάντηση με τα παιδιά της
- Νίκος Κοκλώνης: Ανακοίνωσε την πρεμιέρα του «J2US» και τα μέλη της κριτικής επιτροπής
- Θεσσαλονίκη: Ξεκινούν οι ενέργειες για να αλλάξει όνομα ο Δήμος Κορδελιού Ευόσμου
- «Ο Σκαραβαίος» : Πότε κάνει πρεμιέρα η νέα σειρά του ALPHA ; - Διαβάστε τα πάντα για αυτήν
- Οι Ghostbusters επιστρέφουν: Μπιλ Μάρεϊ, Νταν Ακρόιντ και όλη η αρχική ομάδα σε νέες περιπέτειες
- Αγωνία για την υγεία της Κέιτ Μίντλετον: «Η ζωή της ήταν σε πραγματικό κίνδυνο»
- 38χρονος μπήκε σε ψιλικατζίδικο στον Άγιο Παντελεήμονα για να το ληστέψει και μαχαίρωσε τον υπάλληλο
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις NewsIt
- Οι Ghostbusters επιστρέφουν: Μπιλ Μάρεϊ, Νταν Ακρόιντ και όλη η αρχική ομάδα σε νέες περιπέτειες
- Βγήκαν από τα ρούχα τους στην Εξεταστική με τον διευθύνοντα σύμβουλο της Hellenic Train - Στέλνουν όσα είπε στον εισαγγελέα
- ΗΠΑ: Αν η Τουρκία λύσει το θέμα των S-400 θα την καλωσορίσουμε πίσω στα F-35
- Αστυνομικοί απέτρεψαν αυτοκτονία πολύτεκνου πατέρα σε νεκροταφείο στο Ηράκλειο της Κρήτης
- Στη Δίωξη Εκβιαστών ο 20χρονος μουσικός για τον ξυλοδαρμό του από τον τράπερ – Υποστηρίζει πως φοβάται για τη ζωή του
- Πέθανε βρέφος δύο μηνών στο Διδυμότειχο - Οι γονείς μετέφεραν νεκρό το παιδί τους, στο νοσοκομείο
- Τι σημαίνει και πώς αντιμετωπίζεται το πολύ αίμα στην περίοδο
- Τζόκερ: Η κλήρωση 2708 για 1.300.000 ευρώ
- Λιάνα Κανέλλη: «Ήμουν διασωληνωμένη και στα όρια» – Η αποκάλυψη για το πρόβλημα υγείας
- Σεισμός 3,3 Ρίχτερ στα Γρεβενά
- Τελευταία Νέα NewsIt
- ΡΑΑΕΥ: Πρεμιέρα από 1η Φεβρουαρίου για τον Ενεργειακό Διαμεσολαβητή
- Τζόκερ: Η κλήρωση 2708 για 1.300.000 ευρώ
- Λιάνα Κανέλλη: «Ήμουν διασωληνωμένη και στα όρια» – Η αποκάλυψη για το πρόβλημα υγείας
- Πέθανε βρέφος δύο μηνών στο Διδυμότειχο - Οι γονείς μετέφεραν νεκρό το παιδί τους, στο νοσοκομείο
- ΚΑΕ ΑΕΚ: Επιτέλους πρωτάθλημα με ίσους όρους κι όχι με βάση τις ανάγκες των δυο ομάδων της Euroleague
- Ζόζεφιν: Πιστεύω πάρα πολύ στον Θεό, βαφτίστηκα πριν 5 χρόνια
- ΗΠΑ: Αν η Τουρκία λύσει το θέμα των S-400 θα την καλωσορίσουμε πίσω στα F-35
- Σεισμός 3,3 Ρίχτερ στα Γρεβενά
- Νέο Ρεκόρ υψηλότερης θερμοκρασίας 48,8°C στην ηπειρωτική Ευρώπη – Το προηγούμενο ήταν στην Ελλάδα το 1977
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- «Βόμβα» από τους Κροάτες: «Σε ανοικτή γραμμή ΑΕΚ - Ντιναμό για Λιούμπισιτς»
- Χαμάς: Εξετάζει πρόταση συμφωνίας για κατάπαυση του πυρός στη Γάζα
- “Sianti Gallery”: η δύναμη της παιδικής ψυχής
- Πού καταγράφηκε το ρεκόρ υψηλότερης θερμοκρασίας 48,8°C
- «Πόλεμος» ανακοινώσεων για τον λόφο του Στρέφη
- Σε ισχύ από 1η Φεβρουαρίου ο ενεργειακός διαμεσολαβητής – Οι προϋποθέσεις για την υποβολή αίτησης
- Νέο έκτακτο από την ΕΜΥ – Που θα δούμε χιόνια
- «Βοηθήστε με γιατί μου τελειώνουν τα χρήματα για τις πτήσεις μου προς Λίβερπουλ» - Απάτη με το όνομα του Τσάμπι Αλόνσο
- «Ο Άλλος Άνθρωπος»: Οι κατηγορίες σε βάρος μου -εάν απαγγελθούν- θα καταπέσουν, λέει ο Πολυχρονόπουλος
