Lockdown: Ε-υπηρεσίες για εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση από τον Δήμο Αθηναίων

Ο Δήμος Αθηναίων ανταποκρινόμενος άμεσα στις ανάγκες που δημιουργούν οι νέοι περιορισμοί στην κυκλοφορία οι οποίοι θα ισχύουν από τα ξημερώματα του Σαββάτου, εντατικοποιεί τις προσπάθειές του για να διευκολύνει τους πολίτες στις συναλλαγές με τις υπηρεσίες του, έτσι ώστε να μην απαιτείται η φυσική τους παρουσία σε αυτές.Lockdown: Τι αλλάζει από αύριο - Οι περιορισμοί από τις 21:00 έως τις 05:00Μέσω της πλατφόρμας ψηφιακών υπηρεσιών https://eservices.cityofathens.gr/ οι πολίτες και οι επιχειρήσεις κάνοντας χρήση των κωδικών taxisnet που διαθέτουν μπορούν να εξυπηρετηθούν ηλεκτρονικά για 37 υπηρεσίες. Επιλέγοντας τον τύπο της αίτησης και επισυνάπτοντας τα δικαιολογητικά που προβλέπονται για κάθε διαδικασία, αυτόματα λαμβάνουν αριθμό πρωτοκόλλου. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία από την αρμόδια υπηρεσία, το αιτούμενο πιστοποιητικό/έγγραφο «ανεβαίνει» στην ηλεκτρονική θυρίδα του ενδιαφερόμενου. Πώς θα λειτουργούν οι δημόσιες υπηρεσίες κατά το lockdownΣυγκεκριμένα, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να απευθυνθούν ηλεκτρονικά στον Δήμο Αθηναίων για:1.      Αίτηση Χορήγησης Αντιγράφου Άδειας Λόγω Απώλειας2.      Αίτηση για νέα παροχή ρεύματος3.      Αίτηση Επανασύνδεσης Ηλεκτρικού Ρεύματος4.      Αίτηση για Απαλλαγή Τελών Καθαριότητας και Φωτισμού για Επαγγελματίες5.      Αίτηση για τη χορήγηση άδειας χρήσης κοινόχρηστου χώρου με τραπεζοκαθίσματα6.      Αίτηση Εποχικής Χρέωσης (βάσει Ν. 429/76, άρθρο 5, παρ. 2)7.      Αίτηση χορήγησης βεβαίωσης περί μη οφειλής Τ.Α.Π.8.      Αίτηση Τροποποίησης Συντελεστή Χρέωση (Επαγγελματικός – Οικιακός)9.      Άνοιγμα Οικογενειακής Μερίδας Άγαμης Μητέρας10.  Άνοιγμα οικογενειακής μερίδας μετά από απόκτηση τέκνου εντός συμφώνου συμβίωσηςΧαρδαλιάς για νέο lockdown: Όλα τα μέτρα και οι νέοι κωδικοί SMS11.  Αντίγραφο Ληξιαρχικής Πράξης Γάμου12.  Αντίγραφο Ληξιαρχικής Πράξης Γέννησης13.  Αντίγραφο Ληξιαρχικής Πράξης Θανάτου14.  Αντίγραφο Ληξιαρχικής Πράξης Συμφώνου Συμβίωσης15.  Αρχική Εγγραφή στο Δημοτολόγιο όσων αποκτούν την ελληνική ιθαγένεια16.  Βεβαίωση Μόνιμης Κατοικίας17.  Δήλωση διεύθυνσης κατοικίας για εκλογικούς καταλόγους18.  Δήλωση Μη Ηλεκτροδοτούμενου Ακινήτου19.  Διόρθωση Κυρίου Ονόματος20.  Διόρθωση Τόπου Γέννησης21.  Εγγραφή Τέκνων στο Δήμο Αθηναίων λόγω Αναγνώρισης22.  Καταχώρηση Λύσης Γάμου ή Συμφώνου Συμβίωσης23.  Μεταδημότευση Άγαμου Ενήλικα στα Δημοτολόγια του Δήμου Αθηναίων24.  Μεταδημότευση διαζευγμένων ή εν χηρεία συζύγων σε δήμο ή κοινότητα εκτός του τόπου καταγωγής τους25.  Μεταδημότευση συζύγων και τέκνων όταν όλα τα μέλη της οικογένειας είναι γραμμένα στον ίδιο Δήμο26.  Μεταδημότευση συζύγων όταν ο ένας είναι δημότης του Δήμου Αθηναίων27.  Πιστοποιητικό Γέννησης28.  Πιστοποιητικό Διπλοεγγεγραμμένου29.  Πιστοποιητικό εγγραφής στα Μητρώα Αρρένων30.  Πιστοποιητικό Εγγυτέρων Συγγενών31.  Πιστοποιητικό Εντοπιότητας32.  Πιστοποιητικό Ιθαγένειας33.  Πιστοποιητικό Οικογενειακής Κατάστασης34.  Πιστοποιητικό Οικογενειακής Κατάστασης για μειωμένη θητεία35.  Προσθήκη Κύριου Ονόματος36.  Χορήγηση Βεβαίωσης Δημοτικής Ενημερότητας37.  Χορήγηση Κατάστασης Ανεξόφλητων ΟφειλώνΥπηρεσίες για ραντεβού με τις υπηρεσίες του δήμουΤαυτόχρονα, συνεχίζεται η λειτουργία της ψηφιακής πλατφόρμας https://rantevou.cityofathens.gr/, η οποία δίνει τη δυνατότητα στους πολίτες να κλείνουν εύκολα και γρήγορα τα ραντεβού τους με τις υπηρεσίες του Δήμου επιλέγοντας την ημέρα και την ώρα που επιθυμούν για να διεκπεραιώσουν τις υποθέσεις τους.Στην πλατφόρμα έχουν ενσωματωθεί 313 διαδικασίες για τις οποίες ο ενδιαφερόμενος μπορεί να κλείσει ραντεβού με την αρμόδια υπηρεσία, ενώ αξίζει να σημειωθεί ότι σε διάστημα δύο  μηνών λειτουργίας της πλατφόρμας, έχουν ήδη προγραμματιστεί 14.500 ραντεβού.Τι γίνεται σε επείγουσες περιπτώσειςΓια όσους δεν μπορούν να ολοκληρώσουν τη διαδικασία ηλεκτρονικά και έχουν επείγουσα ανάγκη υπάρχει δυνατότητα να κλείνουν τα ραντεβού τους με τις υπηρεσίες καλώντας στη γραμμή εξυπηρέτησης του Δήμου στο 210-5277000 και στο 1595.Δίνεται επίσης η δυνατότητα στους πολίτες να υποβάλουν ενστάσεις για παραβάσεις παράνομης στάθμευσης ηλεκτρονικά μέσω του συνδέσμου https://eenstasi.cityofathens.gr/eEnstasi/. Οι πολίτες αρχικά καταχωρούν τον μοναδικό αριθμό της κλήσης (κωδικός RF) και επισυνάπτουν τα απαιτούμενα δικαιολογητικά αναγράφοντας τον λόγο της ένστασης. Με την καταχώρηση της αίτησης, αποστέλλεται ηλεκτρονικά αντίγραφο της αίτησης με αριθμό πρωτοκόλλου και με την ολοκλήρωση της διαδικασίας από την αρμόδια Υπηρεσία του Δήμου (αποδοχή ή απόρριψη) λαμβάνουν ένα ενημερωτικό email με την απόφαση.Τέλος, επισημαίνεται ότι το αμέσως επόμενο διάστημα αναμένεται να ενσωματωθούν από την «ΔΑΕΜ Α.Ε.» στις ψηφιακές πλατφόρμες του Δήμου Αθηναίων, νέα πιστοποιητικά και υπηρεσίες που σταδιακά θα ανακοινώνονται στους πολίτες.