Η Teleperformance είναι ανάμεσα στα 10 κορυφαία Best Workplaces in Europe για το 2023

Η Teleperformance, παγκόσμιος ηγέτης στην παροχή ψηφιακών λύσεων για επιχειρήσεις ξεχώρισε στο θεσμό 10 Best Workplaces in EuropeTM 2023, του Great Place to Work®. Η εταιρεία κατάφερε να κατακτήσει την 7η θέση στην Ευρώπη, ανάμεσα σε πολυεθνικές εταιρείες στη Γαλλία, την Ελλάδα, την Ιταλία, την Πορτογαλία, την Ελβετία, την Τουρκία και το Ηνωμένο

Σχεδόν 34.000 εργαζόμενοι της Teleperformance σε όλη την Ευρώπη συμμετείχαν στην ετήσια εμπιστευτική έρευνα, η οποία αξιολόγησε την εταιρεία ως προς το βαθμό εμπιστοσύνης που εμπνέει, τις εταιρικές αξίες, την ηγεσία και το βαθμό καινοτομίας που τη χαρακτηρίζει. Η συντριπτική πλειοψηφία των υπαλλήλων της Teleperformance ανέφεραν ότι δέχονται δίκαιη μεταχείριση ανεξάρτητα από την κοινωνική και οικονομική τους κατάσταση, το φύλο, την καταγωγή ή τον σεξουαλικό προσανατολισμό τους, και ότι η εταιρεία παρέχει ένα ασφαλές εργασιακό περιβάλλον. Τα αποτελέσματα της έρευνας αντιπροσωπεύουν τις εργασιακές εμπειρίες των εργαζομένων της Teleperformance σε όλη την ήπειρο.

«Είμαστε πραγματικά περήφανοι για αυτήν την αναγνώριση και εκτιμούμε βαθύτατα τα σχόλια των εργαζομένων μας, οι οποίοι έχουν συμβάλει στη δημιουργία μιας δυνατής κουλτούρας ανοιχτού διαλόγου, εμπιστοσύνης και σεβασμού,» δήλωσε ο Joao Cardoso, Πρόεδρος της Teleperformance για την Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή και την Αφρική. «Η διάκρισή μας στη λίστα Best Workplaces in Europe αποτελεί τιμή και παράλληλα ευθύνη, και είμαστε ευγνώμονες στους εργαζομένους μας, που δίνουν καθημερινά τον καλύτερό τους εαυτό. Για τον λόγο αυτόν, φροντίζουμε ιδιαίτερα να διαμορφώνουμε μία εργασιακή κουλτούρα που γιορτάζει και αναδεικνύει την μοναδικότητα κάθε χώρας, με στόχο την ενδυνάμωση των δεσμών ανάμεσα στους υπαλλήλους μας, καλλιεργώντας παράλληλα ένα εργατικό δυναμικό συνδεδεμένο σε παγκόσμιο επίπεδο.»

Οι εταιρείες που επιλέχθηκαν για την Ευρωπαϊκή λίστα, είχαν προηγουμένως ξεχωρίσει για τις επιμέρους διακρίσεις που είχαν λάβει ως Best Workplaces σε εθνικό επίπεδο. Νωρίτερα μέσα στη χρονιά, η Teleperformance είχε λάβει πιστοποιήσεις Great Place to Work® σε 72 χώρες, συμπεριλαμβανομένων 25 εκ των Ευρωπαϊκών χωρών στις οποίες δραστηριοποιείται. Σήμερα, πάνω από το 99% των 410.000 εργαζομένων της εταιρείας παγκοσμίως εργάζονται σε περιβάλλον που έχει πιστοποιηθεί ως Great Place to Work®.

«Πρόκειται για μία ιδιαίτερα σημαντική αναγνώριση που αντικατοπτρίζει το απίστευτο ταλέντο και την καθημερινή αφοσίωση και δέσμευση των ανθρώπων της Teleperformance. Είναι παράλληλα μια αντανάκλαση της συνεχούς προσπάθειας μας για την εγκαθίδρυση ενός εξαιρετικού περιβάλλοντος εργασίας,» δήλωσε η Charlotte Foucteau, CEO της Teleperformance Greece. «Θα συνεχίσουμε να δίνουμε προτεραιότητα στην ευημερία και την ανάπτυξη των εργαζομένων μας, καθώς προσβλέπουμε σε ακόμη μεγαλύτερα επιτεύγματα μαζί. Όταν δίνουμε τον καλύτερό μας εαυτό σε τοπικό επίπεδο η αλλαγή σε παγκόσμια κλίμακα είναι δεδομένη.»

«Συγχαρητήρια σε όλες τις εταιρείες που έλαβαν τη διάκριση Best Workplaces στην Ευρώπη», δήλωσε ο Michael C. Bush, Διευθύνων Σύμβουλος της Great Place To Work. «Οι εταιρείες αυτές δίνουν ένα δυνατό μήνυμα σε παγκόσμιο επίπεδο: Η δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης με το ανθρώπινο δυναμικό θα ανταμειφθούν με υψηλού επιπέδου απόδοση, νέες ιδέες και ισχυρά αποτελέσματα.»

Το Great Place to Work® είναι ο παγκόσμιος φορέας για την αξιολόγηση της εργασιακής κουλτούρας και της εμπειρίας των εργαζομένων. Το ετήσιο πρόγραμμα πιστοποιήσεων βασίζεται σε αυστηρή μεθοδολογία και τα ανεξάρτητα σχόλια των υπαλλήλων.

Σχετικά με την Teleperformance Greece

Η Teleperformance Greece είναι η μεγαλύτερη εταιρεία παροχής “Digital Integrated Business Services“ στην Ελλάδα. Με περισσότερες από τρεις δεκαετίες εμπειρίας, αποτελεί σήμερα ένα από τα κορυφαία Multilingual Hubs στον κόσμο, υποστηρίζοντας πάνω από 140 Αγορές σε 42 γλώσσες και διαλέκτους, με πάνω από 12.000 εργαζόμενους που προέρχονται από περισσότερες από 110 χώρες. Πιστοποιημένη κατά ISO 9001, COPC OSP, PCI DSS, ISO 27001, Verego SRS, BEST, TOPS και Lean Six Sigma, χρησιμοποιεί τεχνολογίες αιχμής και υποστηρίζει επαφές μέσω κλήσεων, e-mail, chat, μέσων Κοινωνικής δικτύωσης, Artificial Intelligence, Ψηφιακές Πλατφόρμες, Bots, Speech Analytics, Bots, RPA’s, IVR, fax, sms και whitemails. Με εγκαταστάσεις σε Αθήνα, Πειραιά, Θεσσαλονίκη και Χανιά, προσφέρει ολοκληρωμένη γκάμα λύσεων “One-Office” σε Customer Experience Services, Back-Office Services και Knowledge Services, έχοντας λάβει πολλές σημαντικές διακρίσεις στην Ελλάδα όπως η διάκριση Best Place to Work (2023, 2022, 2021, 2020, 2017, 2013), αλλά και στο εξωτερικό, με χαρακτηριστικά 15 βραβεία «European Contact Centre & Customer Service» τα τελευταία 6 χρόνια.