11770: Διακανονισμός οφειλών στη ΔΕΗ τώρα και τηλεφωνικά
Δυνατότητα ένταξης σε πρόγραμμα διακανονισμού οφειλών και τηλεφωνικά προσφέρει πλέον η ΔΕΗ, στο πενταψήφιο νούμερο 11770 τις εργάσιμες ημέρες και ώρες, χωρίς δηλαδή απαραίτητη φυσική παρουσία του ενδιαφερόμενου στα κατά τόπους υποκαταστήματα.
Μέχρι στιγμής, πάνω από 1 εκατομμύριο καταναλωτές έχουν ενταχθεί στα προγράμματα διακανονισμού οφειλών που εφαρμόζει η ΔΕΗ, με άτοκες δόσεις και όρους που εξαρτώνται
Για την εφαρμογή του προγράμματος οι πελάτες της ΔΕΗ κατηγοριοποιούνται σε 6 βαθμίδες, ανάλογα με το ιστορικό τους:
- Συνεπείς χωρίς διακανονισμούς.
- Συνεπείς σε πληρωμές και διακανονισμούς.
- Περισσότερες από μια ενσωματώσεις (απλήρωτοι λογαριασμοί) σε επόμενο λογαριασμό ή και μια αθέτηση διακανονισμού.
- Πολλαπλή αθέτηση διακανονισμών.
- Παραβίαση μετρητή μετά από αποκοπή λόγω χρέους και Επαναλαμβανόμενες παραβιάσεις μετρητή μετά από αποκοπή ή και ρευματοκλοπή.
Επιπλέον η επιχείρηση έθεσε σε εφαρμογή στις αρχές του 2013 ευνοϊκότερες ρυθμίσεις για τους ευάλωτους καταναλωτές. Έτσι, η εικόνα για τους διακανονισμούς διαμορφώνεται ως εξής:
-Για τους ευάλωτους καταναλωτές που ανήκουν στις κατηγορίες «συνέπειας»* 1, 2 και 3 η κάθε άτοκη δόση δεν ξεπερνά το 25% του συνόλου ενός διμηνιαίου λογαριασμού χωρίς το τέλος ακινήτων. Για παράδειγμα, ένας ευάλωτος καταναλωτής που ανήκει στην κατηγορία συνέπειας 1, 2 ή 3 και έχει συνολική οφειλή 2.000 ευρώ και μέσο διμηνιαίο λογαριασμό 200 ευρώ (χωρίς ΕΕΤΗΔΕ) θα μπορεί να το αποπληρώσει σε 40 μηνιαίες άτοκες δόσεις των 50 ευρώ.
-Οι ευάλωτοι καταναλωτές που ανήκουν στις κατηγορίες «συνέπειας» 4 & 5 πλέον δικαιούνται διακανονισμό με προκαταβολή 10% συν 6 άτοκες διμηνιαίες δόσεις ή 20% προκαταβολή συν 4 άτοκες διμηνιαίες δόσεις αντίστοιχα.
-Στην κατηγορία «συνέπειας» 6 οι οφειλέτες θα πρέπει να καταβάλουν το 100% της οφειλής ή να προχωρήσουν σε διακανονισμό μετά από την καταβολή εγγυήσεων.
-Δεν γίνεται διακοπή ρεύματος λόγω χρέους στους ευάλωτους πελάτες όχι μόνο τους επτά μήνες που προβλέπει ο νέος Κώδικας Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας (Νοέμβριο με Μάρτιο και Ιούλιο με Αύγουστο ), αλλά καθ' όλη τη διάρκεια του έτους.
Υπενθυμίζεται ότι στο Μητρώο των Ευάλωτων Πελατών (περιλαμβάνονται και όσοι εντάσσονται στο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο)εντάσσονται οικιακοί πελάτες και μόνο για την κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας της κύριας κατοικίας τους, εφόσον είναι άτομα χαμηλού εισοδήματος, τρίτεκνοι, πολύτεκνοι, μακροχρόνια άνεργοι, άτομα με αναπηρία, άτομα που χρήζουν μηχανικής υποστήριξης και υπερήλικες, με βάση συγκεκριμένα εισοδηματικά κριτήρια και όρια τετραμηνιαίας κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας για κάθε κατηγορία. Μέχρι στιγμής στο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο έχουν ενταχθεί πάνω από 400.000 καταναλωτές.
Τέλος, για τους καταναλωτές που δεν πληρούν τα κριτήρια ένταξης στο Μητρώο Ευάλωτων Πελατών η ΔΕΗ προσφέρει διακανονισμό έως 12 μηνιαίων δόσεων, πάντα σε συνάρτηση με το ιστορικό συνέπειας του πελάτη.
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Σοκ: Αιματηρή επίθεση με όπλα μέσα στο Μετρό
- 11770: Διακανονισμός οφειλών στη ΔΕΗ τώρα και τηλεφωνικά
- ΕΚΤΑΚΤΟ: Θεομηνία στη Ρόδο με αγνοούμενους!
- Κατάσταση-ΣΟΚ στη Ρόδο - Τα αυτοκίνητα επιπλέουν στους δρόμους! (ΦΩΤΟ & VIDEO)
- Συνελήφθη ο Βλάσης Σταθοκωστόπουλος!
- Πνίγεται η Ρόδος – Πανικός επικρατεί σε όλο το νησί (VIDEO & ΦΩΤΟ)
- Με συμβάσεις έργου οι μισοί εργαζόμενοι της ΝΕΡΙΤ
- Το Vodafone 1+1 πάει θέατρο!
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Attiki Press
- 11770: Διακανονισμός οφειλών στη ΔΕΗ τώρα και τηλεφωνικά
- Η Sofia Vergara είναι καλή... νοικοκυρά
- Παραιτήθηκε ο διοικητής του Ψυχιατρικού Νοσοκομείου «Δαφνί»
- Αγνοούνται άνθρωποι στη Ρόδο-Σοβαρά προβλήματα από την κακοκαιρία
- «Του την είχαν στημένη», λένε οι συγγενείς του 28χρονου που τον σκότωσαν στο ξύλο
- ΕΣΕΕ: Ο προϋπολογισμός εμπεριέχει νέα σκληρά δημοσιονομικά μέτρα
- Τελευταία Νέα Attiki Press
- 11770: Διακανονισμός οφειλών στη ΔΕΗ τώρα και τηλεφωνικά
- Η Sofia Vergara είναι καλή... νοικοκυρά
- Παραιτήθηκε ο διοικητής του Ψυχιατρικού Νοσοκομείου «Δαφνί»
- ΕΣΕΕ: Ο προϋπολογισμός εμπεριέχει νέα σκληρά δημοσιονομικά μέτρα
- Αγνοούνται άνθρωποι στη Ρόδο-Σοβαρά προβλήματα από την κακοκαιρία
- «Του την είχαν στημένη», λένε οι συγγενείς του 28χρονου που τον σκότωσαν στο ξύλο
- Τι λέει η Δέσποινα Βανδή στο Νότη Σφακιανάκη
- Το πρόγραμμα της 3ης φάσης του Κυπέλλου Ελλάδος
- Η Σύγκλητος του ΕΚΠΑ ζητεί συνάντηση με Σαμαρά και Βενιζέλο
- Κλίμα πόλωσης υπό τον φόβο διαρροών
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Η Βανδή διακόπτει την συνεργασία της με τον Σφακιανάκη λόγω Χ.A.
- Υεμένη: Σκότωσαν σιίτη βουλευτή
- Αλλάξτε την εικόνα φόντου για το Apple TV 2 ( jailbreak)
- Νέα ανακοίνωση εργαζόμενων κατά Κοτρώτσου
- «Άφησε μεγάλο κενό και σπουδαία κληρονομιά»
- Βίντεο: Knockout game, η νέα επικίνδυνη μόδα των νέων στις ΗΠΑ!
- Νέο βιβλιοπωλείο για τη δική του παραγωγή ετοιμάζει ο εκδοτικός οίκος «Εστία»
- Η ισχυρότερη και μεγαλύτερης διάρκειας έκρηξη ακτίνων γάμμα στο σύμπαν
- Θρήνος στη Ρήγα για τους 49 νεκρούς από την κατάρρευση σουπερμάρκετ
- Σκληρή κριτική Παπαντωνίου σε κυβέρνηση και τρόικα!