ΟΔΗΓΙΕΣ ΤΗΣ ΕΕΤΤ ΣΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΓΙΑ ΝΑ ΑΠΟΦΕΥΓΟΥΝ ΤΙΣ ΜΕΓΑΛΕΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΣΕ ΤΗΛΕΦΩΝΑ ΚΑΙ INTERNET
20:05 5/12/2012
- Πηγή: BankWars
Οδηγίες προς τους καταναλωτές με σκοπό να προλαμβάνουν αυθαίρετες ή υπέρογκες χρεώσεις τόσο στη σταθερή και κινητή τηλεφωνία όσο και στο Ίντερνετ, εξέδωσε η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ).
Ειδικότερα, με σημερινή ανακοίνωσή της, η ΕΕΤΤ συνιστά στους καταναλωτές να ενημερώνονται αναλυτικά για το είδος, το κόστος και την ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρει το οικονομικό πακέτο που επιλέγουν, κυρίως σε ότι αφορά τα συνδυαστικά πακέτα που περιλαμβάνουν τηλεφωνία (σταθερή ή / και κινητή),
Όταν οι καταναλωτές επιλέγουν νέες υπηρεσίες τηλεφωνίας και Internet, θα πρέπει να ενημερώνονται για:
- τις υπηρεσίες που προσφέρει το οικονομικό πακέτο της επιλογής τους
- την ελάχιστη διάρκεια της σύμβασης
- το τέλος ενεργοποίησης και το τέλος αποσύνδεσης στην περίπτωση διακοπής της σύμβασης πριν την ημερομηνία λήξης
- την ημερομηνία ενεργοποίησης των υπηρεσιών
-το ελάχιστο κόστος και την ελάχιστη διάρκεια συνομιλίας σε μια κλήση
-την ταχύτητα πρόσβασης στο Internet (ονομαστική, θεωρητική και εκτιμώμενη πραγματική ταχύτητα) στα σημεία που τους ενδιαφέρει, π.χ., οικία.
Για μέτρηση των χαρακτηριστικών της σύνδεσής τους με το Internet, μπορούν να χρησιμοποιούν το «Σύστημα Αποτίμησης Ποιότητας Ευρυζωνικών Συνδέσεων» της ΕΕΤΤ στη διεύθυνση http://broadbandtest.eett.gr
Επίσης, οι καταναλωτές θα πρέπει να κρατούν την αίτηση που έχουν υπογράψει και φέρει τη σφραγίδα και την ημερομηνία από το κατάστημα που την κατέθεσαν και παράλληλα να βεβαιωθούν ότι στον επόμενο λογαριασμό τους η σύνδεση, που έχουν υπογράψει λειτουργεί σύμφωνα με το πρόγραμμα σταθερής ή κινητής τηλεφωνίας που έχουν επιλέξει.
Για αδιάλειπτη και ποιοτική σύνδεση με το Internet από σταθερό Η/Υ και κινητό τηλέφωνο, οι καταναλωτές θα πρέπει:
-σε ό,τι αφορά την πρόσβαση μέσω σταθερού Η/Υ να ζητούν από τον πάροχο την εκτιμώμενη ταχύτητα, στο συγκεκριμένο σημείο λειτουργίας, ώστε να επιλέξουν το κατάλληλο πακέτο, ενώ,
- για σύνδεση μέσω κινητού τηλεφώνου, να βεβαιωθούν ότι ο πάροχος εξυπηρετεί στα σημεία λειτουργίας που τους ενδιαφέρει και να ενημερωθούν για την εκτιμώμενη ταχύτητα πρόσβασης.
Για την αναλυτική τους ενημέρωση οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στην ηλεκτρονική διεύθυνση: www.eett.gr.
Keywords
οδηγιεσ, εεττ, εεττ, οδηγιεσ, iptv, eett, συγκεκριμένο, ηλεκτρονική, ημερομήνια, ηλεκτρονική, αιτηση, εθνικη, προγραμμα, σημερινη, τηλεφωνο, eett, διευθυνση, ενημερωση, ειδος, ιντερνετ, υπηρεσιες, κινητο, οικια, ποιοτητα, συγκεκριμένο, σφραγιδα, iptv, πακετο
Τυχαία Θέματα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- ΟΔΗΓΙΕΣ ΤΗΣ ΕΕΤΤ ΣΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΓΙΑ ΝΑ ΑΠΟΦΕΥΓΟΥΝ ΤΙΣ ΜΕΓΑΛΕΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΣΕ ΤΗΛΕΦΩΝΑ ΚΑΙ INTERNET
- ΝΔ: H πέμπτη φάλαγγα του ΣΥΡΙΖΑ ξεσκεπάζεται
- Θα ελεγχθούν για τις επιδοτήσεις όσοι αγρότες έχουν λάβει επιστροφή ΦΠΑ με βάση πλαστά ή ...
- Φυλάκιση ενός έτους με τριετή αναστολή για τον Ψωμιάδη
- Οριστικοποίησε ο 'Αρειος Πάγος την καταδικαστική ποινή του Π. Ψωμιάδη
- Οι νέες θέσεις εργασίας στα επόμενα χρόνια στην Ελλάδα θα δημιουργούνται σχεδόν αποκλειστικά από τον ιδιωτικό τομέα, ανέφερε ο N. Μηταράκης
- Κατατέθηκαν προτάσεις στο υπουργείο Ναυτιλίας για το ακτοπλοϊκό θεσμικό πλαίσιο
- Συνεχίζει το πρόγραμμα καινοτομίας ελληνικού προϊόντος η Μαρινόπουλος
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις BankWars
- ΟΔΗΓΙΕΣ ΤΗΣ ΕΕΤΤ ΣΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΓΙΑ ΝΑ ΑΠΟΦΕΥΓΟΥΝ ΤΙΣ ΜΕΓΑΛΕΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΣΕ ΤΗΛΕΦΩΝΑ ΚΑΙ INTERNET
- ΦΟΡΟ-ΣΟΚ στους ελεύθερους επαγγελματίες – «Ισοδύναμη» αύξηση του τέλους επιτηδεύματος για την ενίσχυση των επιδομάτων πολυτέκνων
- Εντολή Πεπόνη στο ΣΔΟΕ να ψάξει την περιουσία του μητροπολίτη Νίκαιας Αλέξιου
- Συγκρατημένα κέρδη στις ευρωαγορές – Στο +0,39% ο FTSE 100, +0,27% o DAX, +0,29% o CAC 40
- Μειώθηκε 50% η αγοραστική δύναμη των μισθωτών από το 2010
- Τελευταία Νέα BankWars
- ΟΔΗΓΙΕΣ ΤΗΣ ΕΕΤΤ ΣΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ ΓΙΑ ΝΑ ΑΠΟΦΕΥΓΟΥΝ ΤΙΣ ΜΕΓΑΛΕΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΣΕ ΤΗΛΕΦΩΝΑ ΚΑΙ INTERNET
- Εντολή Πεπόνη στο ΣΔΟΕ να ψάξει την περιουσία του μητροπολίτη Νίκαιας Αλέξιου
- Μειώθηκε 50% η αγοραστική δύναμη των μισθωτών από το 2010
- Συγκρατημένα κέρδη στις ευρωαγορές – Στο +0,39% ο FTSE 100, +0,27% o DAX, +0,29% o CAC 40
- ΦΟΡΟ-ΣΟΚ στους ελεύθερους επαγγελματίες – «Ισοδύναμη» αύξηση του τέλους επιτηδεύματος για την ενίσχυση των επιδομάτων πολυτέκνων
- Χρυσή Αυγή: Μηνύει Βενιζέλο κι Αλιβιζάτο – “Στοχεύουν στον διχασμό του Έθνους”
- ΔΕΗ: Αποδεκτή από τα καταστήματα η πληρωμή λογαριασμών χωρίς την καταβολή του «χαρατσιού»
- Παρατείνεται η παραγραφή φορολογικών ελέγχων
- PC Systems: Αναβλήθηκε για τις 6/2/2013 η εκδίκαση για το άρθρο 99
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- ΟΦΗ: Χωρίς τον Σίσιτς με Ατρόμητο
- Συνεδρίαση της γραμματείας της ΚΟΕΣ του ΠΑΣΟΚ την Πέμπτη
- Σύμφωνα με το πρόγραμμα η έρευνα υδρογονανθράκων
- Ισχυρή σεισμική δόνηση στο Ιράν
- Βρετανία: Σε τέσσερα χρόνια θα αρχίσει να μειώνεται το χρέος
- S&P:Υποβάθμισε την Monte Paschi di Siena σε "ΒΒ+"
- Κατατέθηκαν προτάσεις στο υπουργείο Ναυτιλίας για το ακτοπλοϊκό θεσμικό πλαίσιο
- Σε εξέλιξη οι διαγωνισμοί για τη διαχείριση απορριμμάτων
- «Το αδιέξοδο του Ελντοράντο των φωτοβολταϊκών αποκαλύπτεται»