Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας: Τα 18 «αγκάθια» στη ρύθμιση οφειλών προς τους servicers
Επιστολή προς την πολιτική ηγεσία του υπουργείου Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών απέστειλε η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας, παρουσιάζοντας τις 18 πιο σημαντικές δυσλειτουργίες στη συναλλακτική σχέση των οφειλετών, εγγυητών ή εξουσιοδοτημένων εκπροσώπων τους με τις Εταιρείες Διαχείρισης Απαιτήσεων από Δάνεια και Πιστώσεις (ΑΕΔΑΔΠ)
Πιο αναλυτικά, με αφορμή το επικείμενο νομοσχέδιο για τη ρύθμιση των σχέσεων μεταξύ servicers και δανειοληπτών η ένωση αναφέρει τα εξής 18 αγκάθια:
1. Επικοινωνίες μόνο τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικών πλατφορμών, όπου
2. Απαιτήσεις, κυρίως, ηλεκτρονικής επικοινωνίας και ρύθμισης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τους δανειολήπτες, αδιαφορώντας για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζουν εξαιτίας του ψηφιακού αναλφαβητισμού που αντιμετωπίζουν.
3. Ανυπαρξία σταθερών εκπροσώπων ανά εξεταζόμενη υπόθεση.
4. Συνειδητή ανυπαρξία κοινωνικών κριτηρίων ή κριτηρίων για τις περιπτώσεις αποδεδειγμένα σοβαρών ασθενειών.
5. Λύσεις μόνο βάσει αλγοριθμικών οδηγιών και περιουσιακής κατάστασης των δανειοληπτών.
6. Δυσκολίες στις ρυθμίσεις με παρουσίαση μόνο δύο λύσεων: είτε με εφάπαξ εξόφληση είτε με μηνιαίες δόσεις σε περιορισμένο χρονικό ορίζοντα (συνήθως 8-10 έτη).
7. Απαιτήσεις υψηλών προκαταβολών βάσει εμπορικών αξιών για τη ρύθμιση στεγαστικών δανείων, ανεξαρτήτως δυνατοτήτων δανειοληπτών.
8. Ταχεία διαδικασία εισπράξεων οφειλών μέσω πλειστηριασμών σε σύντομο χρονικό διάστημα.
9. Αποφυγή ρυθμίσεων από αρκετές ΑΕΔΑΔΠ με έγγραφα, πέρα από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και απλών κωδικών πληρωμής RF για χρήση σε ταμεία τραπεζών ή ebanking.
10. Χρονοβόρα διαδικασία εξέτασης αιτημάτων ρυθμίσεων αλλά και παραλαβής εξοφλητικών αποδείξεων αποπληρωμής.
11. Χρονοβόρα διαδικασία εκτίμησης εγγράφων δανειοληπτών.
12. Γραφειοκρατική αντιμετώπιση, με απαιτήσεις πληθώρας εγγράφων από οφειλέτες.
13. Ενδοεταιρική ασυνεννοησία και ευθυνοφοβία των τμημάτων.
14. Μετά την έκδοση πρακτικού συμφωνίας ρύθμισης με μηνιαίες δόσεις, άρνηση μείωσης των τόκων από τους servicers, εφόσον ο δανειολήπτης μελλοντικά αποκτήσει την δυνατότητα εφάπαξ καταβολής.
15. Μη συνεκτίμηση των οφειλών των δανειοληπτών σε ΑΑΔΕ, ΕΦΚΑ ή άλλων υποχρεώσεων και δανείων.
16. Καμία ευελιξία σε μικρές αποκλίσεις των δανειοληπτών στις ημερομηνίες καταβολής των οφειλών.
17. Ελλιπής ενημέρωση προς ενήμερους δανειολήπτες για τις μεταβολές επιτοκίων ή την αλλαγή τραπεζικών λογαριασμών.
18. Μη παροχή πρακτικών οδηγιών για τη συνέχιση ενήμερων καταβολών δανειοληπτών, όταν τα δάνεια μεταβιβάζονται στην δευτερογενή αγορά από τράπεζες σε servicers ή αντίστροφα.
H ΕΕΚΕ υπενθυμίζει ότι παρέχει από το 2010 στους καταναλωτές υποστήριξη και συμβουλευτική για τη ρύθμιση των οφειλών τους προς τα πιστωτικά ιδρύματα.
Διαβάστε ακόμη
Country Garden: Δεν πλήρωσε κουπόνια 15 εκατ. δολαρίων – Μονόδρομος η αναδιάρθρωση χρέου
ΔΥΠΑ: Πάνω από 23.000 αιτήσεις σε 24 ώρες για το νέο πρόγραμμα με επίδομα 1.000 ευρώ
Σούπερ Μάρκετ: Στα €5,85 δισ. ο τζίρος στο οκτάμηνο – «Πρωταθλητές» τα τρόφιμα
Για όλες τις υπόλοιπες ειδήσεις της επικαιρότητας μπορείτε να επισκεφτείτε το Πρώτο ΘΕΜΑ
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Η Ουκρανία απαγορεύει την ορθόδοξη Εκκλησία που εξαρτάται από τη Μόσχα
- Βουλή – Χρ. Σταϊκούρας: Δηλώσεις για τις ενισχύσεις στις οδικές μεταφορές και τα οδικά δίκτυα
- Digital transformation of the agricultural sector underway
- ΕΕΚΕ: Τα 18 «αγκάθια» στη σχέση servicers και δανειοληπτών
- Ante portas το ψηφιακό ευρώ – Ο ορίζοντας 5ετίας και οι διαφορές με τα cryptos
- Μέση Ανατολή: Τι είναι το πέρασμα της Ράφα και γιατί είναι σημαντικό
- Τρόμαξαν οι επιβάτες αυτόνομου ταξί που τρελάθηκε και πήγε να πατήσει πεζό (video)
- Ελασσόνα: Πουλούσαν λάδι αγνώστου προελεύσεως
- Σήματα "συναγερμού" στέλνουν JP Morgan και Goldman Sachs για τις αγορές
- Νέα μελέτη πιστοποιεί την κατάρρευση του Ρεύματος του Κόλπου και απειλείται με βαρυχειμωνιά η Ευρώπη
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις New Money
- Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας: Τα 18 «αγκάθια» στη ρύθμιση οφειλών προς τους servicers
- Country Garden: Δεν πλήρωσε κουπόνια 15 εκατ. δολαρίων – Μονόδρομος η αναδιάρθρωση χρέους
- Επίδομα θέρμανσης 2023: Τα ποσά και οι δικαιούχοι (vid)
- Βενζινοπώλες: Έκκληση για επιδότηση στο πετρέλαιο θέρμανσης (vid)
- Κομισιόν: Ξεκινά έρευνα για παραπληροφόρηση μέσω TikTok και Meta για τον πόλεμο στο Ισραήλ
- Ερντογάν: Εδωσε αύξηση στον εαυτό του – Κατά 81,63% μεγαλύτερος ο μισθός του
- Κτηματολόγιο: Παρατείνεται η ανάρτηση στις περιοχές Π.Ε. Μεσσηνίας
- Ισραήλ: Ο υπουργός Άμυνας προετοιμάζει για τη χερσαία εισβολή στη Γάζα – «Θα είμαστε ακριβείς και θανατηφόροι»
- Σούνακ προς Νετανιάχου: «Είναι σημαντικό ο πόλεμος αυτός να μην γνωρίσει περιφερειακή κλιμάκωση»
- Λονδίνο: Νόμιμες οι άδειες για εξόρυξη πετρελαίου και φυσικού αερίου στη Β. Θάλασσα
- Τελευταία Νέα New Money
- Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας: Τα 18 «αγκάθια» στη ρύθμιση οφειλών προς τους servicers
- Κομισιόν: Ξεκινά έρευνα για παραπληροφόρηση μέσω TikTok και Meta για τον πόλεμο στο Ισραήλ
- Επίδομα θέρμανσης 2023: Τα ποσά και οι δικαιούχοι (vid)
- Λονδίνο: Νόμιμες οι άδειες για εξόρυξη πετρελαίου και φυσικού αερίου στη Β. Θάλασσα
- Ερντογάν: Εδωσε αύξηση στον εαυτό του – Κατά 81,63% μεγαλύτερος ο μισθός του
- Βενζινοπώλες: Έκκληση για επιδότηση στο πετρέλαιο θέρμανσης (vid)
- Ισραήλ: Ο υπουργός Άμυνας προετοιμάζει για τη χερσαία εισβολή στη Γάζα – «Θα είμαστε ακριβείς και θανατηφόροι»
- Γιατί οι αναλυτές στρέφουν το βλέμμα τους στη σημερινή ομιλία του Πάουελ
- Επιφυλακτική άνοδος στη Wall Street – Κοντά στο 5% η απόδοση στα 10ετή ομόλογα (upd)
- ΕΕ: Ενεργοποιήθηκε ο μηχανισμός αντιμετώπισης κρίσεων λόγω Μέσης Ανατολής (tweet)
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Μαρινάκης: Η κυβέρνηση παραμένει προσηλωμένη στη μεταρρυθμιστική της ατζέντα
- Digital transformation of the agricultural sector underway
- Επικοινωνία Φιντάν – Σούκρι για τις εξελίξεις στη Γάζα
- Φινλανδία: Το Ελσίνκι μπλοκάρει τις ρωσικές εξαγορές ακινήτων
- Dandapani Forum: Η σημασία της προσήλωσης στην επίτευξη προσωπικών στόχων
- Η Φινλανδία μπλοκάρει τις ρωσικές εξαγορές ακινήτων
- Επέκταση συνεργασίας Mastercard και Skroutz
- Η Pepco κλείνει 1 χρόνο λειτουργίας στην Ελλάδα
- Πεκίνο: Πολιτικές επαφές υψηλού επιπέδου της Υπουργού Πολιτισμού Λίνας Μενδώνη
- Χρ. Σταϊκούρας: Ενισχύουμε τις οδικές μεταφορές και τα οδικά μας δίκτυα