Intrum: Συγκρατημένη αισιοδοξία και αναζήτηση νέων προοπτικών για τις ελληνικές επιχειρήσεις
Ενδιαφέροντα τα ευρήματα του European Payment Report – Έκθεση για την Ελλάδα για το 2024, που παρουσιάζει η Intrum για 5η συνεχή χρονιά που προέκυψαν από έρευνα στην οποία συμμετείχαν 240 εκπρόσωποι από επιχειρήσεις σε 15 κλάδους της ελληνικής αγοράς.
Η Έκθεση για την Ελλάδα αποτελεί μέρος της πανευρωπαϊκής έρευνας που διεξήγαγε η Intrum ταυτόχρονα
Σύμφωνα με τα ευρήματα, ο ψηφιακός μετασχηματισμός με την ανάπτυξη ηλεκτρονικών υπηρεσιών, η βελτίωση της αποδοτικότητας και η αποτελεσματική διαχείριση των πληρωμών με σκοπό την ενίσχυση της ρευστότητας και των αναπτυξιακών σχεδίων αποτελούν στρατηγικές προτεραιότητες για τις επιχειρήσεις.
Σε αυτό το πλαίσιο, αναδεικνύεται η ανάγκη εκσυγχρονισμού της οικονομικής διαχείρισης από την πλευρά των επιχειρήσεων, η αξιοποίηση σύγχρονων εργαλείων Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) και η εφαρμογή ενός βιώσιμου πλαισίου διαχείρισης του κύκλου πληρωμών.
Συνολικά, οι ελληνικές επιχειρήσεις φαίνονται συγκρατημένα αισιόδοξες, ενώ επιβεβαιώνεται και στα φετινά ευρήματα ότι αντιλαμβάνονται σε σημαντικό βαθμό την αξία της βιώσιμης ανάπτυξης.
Κύρια συμπεράσματα για τις επιχειρήσεις στην Ελλάδα1. Συγκρατημένη αισιοδοξία και νέες προοπτικές
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός, η βελτίωση της αποδοτικότητας και η ενίσχυση της ρευστότητας και των ταμειακών ροών αποτελούν στρατηγικές επιχειρηματικές προτεραιότητες για το 2024.Το 77% των επιχειρήσεων που συμμετείχαν στην έρευνα δηλώνει ότι στρατηγική προτεραιότητα για τη φετινή χρονιά αποτελεί ο ψηφιακός μετασχηματισμός, ποσοστό κατά 6% υψηλότερο από αυτό του ευρωπαϊκού μέσου όρου.Επτά στις δέκα επιχειρήσεις (72%) δηλώνουν ότι έχουν ως στόχο να μειώσουν τα κόστη και να βελτιώσουν την αποδοτικότητά τους (Ευρωπαϊκός Μ.Ο.: 75%).Η ενίσχυση της ρευστότητας είναι μία ακόμη προτεραιότητα στην ατζέντα των επιχειρήσεων που ερωτήθηκαν, σε ποσοστό 67%. Το αντίστοιχο ποσοστό για το 2023 ήταν 79%.Θετικά μηνύματα για την επιχειρηματική πορεία συγκριτικά με την προηγούμενη χρονιά.
Το 56% των ερωτώμενων επιχειρήσεων δηλώνουν ότι αισθάνονται το ίδιο ή περισσότερο ισχυρές συγκριτικά με τους προηγούμενους 12 μήνες (Ευρωπαϊκός Μ.Ο.: 57%).
Σε ποσοστό 76% δηλώνουν ότι οι πιστωτικές απώλειες έχουν μειωθεί ή έχουν παραμείνει σταθερές συγκριτικά με πέρυσι.Αισιόδοξες εμφανίζονται οι επιχειρήσεις στην Ελλάδα σχετικά με τις ευκαιρίες και προοπτικές για τα επόμενα 2-3 έτη.
Περισσότερες από τέσσερις στις δέκα επιχειρήσεις (43%) που συμμετείχαν στην έρευνα θέτουν ως βασική προτεραιότητα για το 2024 την ανάπτυξή τους.Το 65% δηλώνει ότι η διαμόρφωση νέων ψηφιακών επιχειρηματικών μοντέλων και ηλεκτρονικών υπηρεσιών μπορούν να αποτελέσουν μία βιώσιμη και σημαντική επένδυση.Αντίστοιχα, το 55% (Ευρωπαϊκός Μ.Ο.: 55%) προσβλέπει σε ανάπτυξη στην εγχώρια αγορά και τέσσερις στις δέκα σε επέκταση στην ευρωπαϊκή αγορά.Οι μισές επιχειρήσεις που συμμετείχαν στην έρευνα από την Ελλάδα, αλλά και κατά μέσο όρο πανευρωπαϊκά (49%), δηλώνουν ότι επιθυμούν να αναπτυχθούν διεθνώς, αλλά οι πρακτικές προκλήσεις στο back office, π.χ., η διαχείριση πληρωμών και ταμειακών ροών, τις εμποδίζουν.Οι μακροοικονομικές συνθήκες συνεχίζουν να επηρεάζουν σημαντικά τις επιχειρήσεις.
«Το υψηλό κόστος δανεισμού μας κάνει επιφυλακτικούς ως προς τις επενδύσεις για την ανάπτυξη της επιχείρησης», δηλώνει το 62%, ποσοστό κατά 13% υψηλότερο συγκριτικά με τον ευρωπαϊκό μέσο όρο.Σε ποσοστό 55% οι συμμετέχοντες αναμένουν ότι τα επιτόκια θα συνεχίσουν να αυξάνονται, γεγονός που τις καθιστά ακόμη πιο επιφυλακτικές κατά το σχεδιασμό δανεισμού και δαπανών (Ευρωπαϊκός Μ.Ο.: 50%).Η βιωσιμότητα αποτελεί πλέον στρατηγική επιχειρηματική προτεραιότητα.
Σε ποσοστό 56% οι ερωτώμενοι πιστεύουν ότι εάν δεν έχουν μία υπεύθυνη περιβαλλοντική στάση, θα οδηγηθούν σε απώλεια πελατών.Περισσότερες από τις μισές (52%) επιχειρήσεις της έρευνας δηλώνουν ότι κατά την προηγούμενη χρονιά πραγματοποίησαν σημαντική προσπάθεια ώστε να υιοθετήσουν βιώσιμες πρακτικές.2. Διαχείριση πληρωμών
Ο κύκλος πληρωμών επηρεάζεται κυρίως από τις εκπρόθεσμες πληρωμές και έπειτα από τις κοινές προκλήσεις διεθνώς.
Η εκπρόθεσμη εξόφληση των οφειλών από τους πελάτες αποτελεί τον πιο σημαντικό παράγοντα που επηρεάζει τον κύκλο πληρωμών δηλώνει το 63%. Ακολουθούν τα υψηλά επιτόκια (56%), η επίδραση της κλιματικής αλλαγής (55%), η διατάραξη της εφοδιαστικής αλυσίδας (54%) και η γεωπολιτική αστάθεια (50%).Οι επιχειρήσεις εστιάζουν στην αποτελεσματικότερη διαχείριση των πληρωμών.
Το 43% πιστεύει ότι εάν είχε βελτιώσει τις πρακτικές είσπραξης χρημάτων που εφαρμόζονται θα είχε αποφευχθεί η δημιουργία επισφαλών οφειλών (Ευρωπαϊκός Μ.Ο.: 42%).Σχεδόν τέσσερις στις δέκα επιχειρήσεις της έρευνας δηλώνουν ότι θα έπρεπε να εστιάζουν στην αποτελεσματικότερη διαχείριση πληρωμών, περισσότερο στις λίγων ημερών ληξιπρόθεσμες οφειλές (Ευρωπαϊκός Μ.Ο.: 34%).Το 65% εκτιμά ότι οι εκπρόθεσμες πληρωμές από τους πελάτες θα αυξηθούν εντός των επόμενων 12 μηνών.Περισσότερες από τις μισές επιχειρήσεις (52%), που συμμετείχαν στην έρευνα, δυσκολεύονται να κατανοήσουν με σαφήνεια τη δυνατότητα των πελατών τους να πληρώνουν εγκαίρως και στο ακέραιο τις οφειλές τους, ποσοστό που εκφράζει και τον ευρωπαϊκό μέσο όρο.Το 57% αναφέρει ότι θα επιθυμούσε να εξοφλεί νωρίτερα τους προμηθευτές (Ευρωπαϊκός Μ.Ο.: 52%), κάτι που δεν είναι εφικτό επί του παρόντος, ενώ το 56% δηλώνει ότι λαμβάνει μέτρα ώστε να καταφέρνει να εξοφλεί έγκαιρα, ποσοστό υψηλότερο κατά 4 μονάδες από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο.Η έγκαιρη αποπληρωμή οδηγεί σε βελτίωση της επιχειρηματικής δραστηριότητας και σε επενδυτικές ευκαιρίες.
Οι ελληνικές επιχειρήσεις, που συμμετείχαν στην έρευνα, δήλωσαν ότι δαπανούν κατά μέσο όρο την εβδομάδα 10,3 ώρες -που αντιστοιχούν σε 73 εργάσιμες ημέρες ετησίως- για θέματα διαχείρισης πληρωμών, ενώ για το προηγούμενο έτος ήταν 78 ημέρες.Η ταχύτερη αποπληρωμή οφειλών από τους πελάτες θα οδηγήσει σε ενίσχυση των επενδύσεων της επιχείρησης σε αντίστοιχα ταχύτερη αποπληρωμή των προμηθευτών (65%), βελτίωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος (59%), επενδύσεις σε νέα προϊόντα και υπηρεσίες (57%), υιοθέτηση της ψηφιακής καινοτομίας (46%), εφαρμογή ψηφιακής στρατηγικής (43%).Η θεσμική προώθηση μιας βιώσιμης κουλτούρας στον κύκλο πληρωμών αποτελεί αναγκαιότητα.
Παρά τη θέσπιση της Ευρωπαϊκής Οδηγίας για τις εκπρόθεσμες πληρωμές, οι ερωτώμενες επιχειρήσεις σε ποσοστό 51% δεν την εφαρμόζουν.Το 66% δεν διαθέτει κώδικα δεοντολογίας με στόχο την ενθάρρυνση της κουλτούρας άμεσων πληρωμών ενώ το 59% δεν συμμετέχει σε σχετικές εταιρικές πρωτοβουλίες.3. Οι προκλήσεις της Τεχνητής Νοημοσύνης
Η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) μπορεί να βοηθήσει στη διαχείριση των ληξιπρόθεσμων οφειλών.
Το 43% πιστεύει ότι η προσωποποιημένη επικοινωνία μέσω AI θα βελτιώσει τη διαχείριση των ληξιπρόθεσμων οφειλών, σχεδόν τέσσερις στις δέκα (38%) επιχειρήσεις θεωρούν ότι θα συμβάλλει στον εντοπισμό σφαλμάτων στα δεδομένα πληρωμών, ενώ το 34% δηλώνει ότι θα βελτιωθεί ο τρόπος αξιολόγησης της πιστοληπτικής ικανότητας των πελατών τους.Το 55% δηλώνει ότι μέσα στα επόμενα χρόνια θα κάνουν δοκιμές χρήσης της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) σε περιορισμένο βαθμό για τη διαχείριση των πληρωμών (Ευρωπαϊκός Μ.Ο.: 57%), ενώ το 29% θα επενδύσει σε συγκεκριμένες εφαρμογές για back-office εργασίες (ευρωπαϊκός Μ.Ο.: 31%). Αξίζει να σημειωθεί ότι μόνο το 8% δηλώνει ότι θα κάνει εκτεταμένη χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης για τη διαχείριση πληρωμών και τη back-office υποστήριξη, ποσοστό κατά 3% υψηλότερο από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο.Ωστόσο, το 61% εκτιμά ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να οδηγήσει σε εσφαλμένες αποφάσεις βάσει των δεδομένων των πελατών και χρήσης αναξιόπιστων στοιχείων, αλλά και σε έλλειψη προσωπικής επαφής με τους πελάτες. Το 56% δηλώνει μη κατανόηση του τρόπου λήψης αποφάσεων βάσει AI, ενώ σημειώνει και τις προκλήσεις από την ενσωμάτωση στα υπάρχοντα πληροφοριακά συστήματα.Πηγή: ΑΠΕ – ΜΠΕ
To άρθρο Intrum: Συγκρατημένη αισιοδοξία και αναζήτηση νέων προοπτικών για τις ελληνικές επιχειρήσεις δημοσιεύτηκε στο NewsIT .
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Ειδήσεις
- Πέθανε κοριτσάκι 3,5 ετών στη Θεσσαλονίκη – Κόλλησαν 11 παιδιά στο ίδιο σχολείο
- Πέθανε η ηθοποιός Δήμητρα Ζέρβα - Αύριο η κηδεία της
- Μενίδι: Σκηνές αρχαίας τραγωδίας - Η κόρη της 40χρονης ρωτούσε αν ήταν η μαμά της η νεκρή
- Η Ζωή Κωνσταντοπούλου ζήτησε να διακοπεί δίκη στα δικαστήρια του Βόλου λόγω της δολοφονίας στο Μενίδι
- Πέθανε η ηθοποιός Δήμητρα Ζέρβα – «Ένα γελαστό κορίτσι μάς άφησε τόσο νωρίς»
- Πανελλαδική απεργία στις 21 Μαΐου - Ποιοι συμμετέχουν
- Χανιά: Πέθανε η γιαγιά 118 ετών που είχε χειρουργηθεί και πάρει εξιτήριο από νοσοκομείο
- Κύκλοι ΥΠΕΞ: Ψεύδη ασύστολης χυδαιότητας τα δημοσιεύματα για τον Γ. Γεραπετρίτη
- Γιάννης Καπετάνιος: Αποκάλυψε πόσα χρήματα παίρνει για τις επαναλήψεις τηλεοπτικών σειρών
- Τουρκία: Ο πρόεδρος Ερντογάν προβλέπει κακό τέλος για τον Μπ. Νετανιάχου
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις NewsIt
- Ιωάννα Μαλέσκου: Ο Γιώργος Λιάγκας έχει μόνιμα μια πολεμική διάθεση απέναντι σε μένα
- Η σκόνη που έρχεται, οι περιοδείες στο βορρά, οι δημοσκοπήσεις και η επανεμφάνιση Τσίπρα
- Αντιμέτωπος με ισόβια ο Γιούρι Τσιντούλα, δράστης της απόπειρας δολοφονίας του Ρόμπερτ Φίτσο
- «Θα κοπούν αυτά»: Πυρ και μανία ο πρίγκιπας Γουίλιαμ με τη «βασιλική περιοδεία» Χάρι και Μέγκαν στη Νιγηρία
- Η Lamda Development υπογράφει σύμβαση με τα Εκπαιδευτήρια Κωστέα Γείτονα
- Όμηρος Τσάπαλος (ΥΠΟΙΚ): Αναπροσαρμογή αντικειμενικών αξιών σε 12 δήμους που «δικαιώθηκαν» με ενστάσεις
- Η κυβέρνηση της Τζόρτζια Μελόνι έλαβε ψήφο εμπιστοσύνης από τη Γερουσία στην Ιταλία
- Τζένιφερ Λόπεζ- Μπεν Άφλεκ: «Φουντώνουν» οι φήμες για διαζύγιο
- Ο εν διαστάσει σύζυγος της 40χρονης είχε συλληφθεί μετά την τελευταία καταγγελία για ενδοοικογενειακή βία - Γιατί αφέθηκε αμέσως ελεύθερος
- Βρετανοί σκόρπισαν τις στάχτες συγγενή τους σε θάλασσα στην Τουρκία και οι λουόμενοι έγιναν έξαλλοι
- Τελευταία Νέα NewsIt
- Intrum: Συγκρατημένη αισιοδοξία και αναζήτηση νέων προοπτικών για τις ελληνικές επιχειρήσεις
- Έναρξη υποβολής αιτήσεων ασφαλισμένων του e-ΕΦΚΑ για τη θερινή κατασκηνωτική περίοδο 2024
- Αντιμέτωπος με ισόβια ο Γιούρι Τσιντούλα, δράστης της απόπειρας δολοφονίας του Ρόμπερτ Φίτσο
- Η κυβέρνηση της Τζόρτζια Μελόνι έλαβε ψήφο εμπιστοσύνης από τη Γερουσία στην Ιταλία
- Φώτης Ιωαννίδης: «Ο Παναθηναϊκός απέρριψε την πρώτη πρόταση της Σπόρτινγκ Λισαβόνας ύψους 12 εκατ.» γράφει η O’ Jogo
- Αυξήθηκαν κατά 29,3% οι πωλήσεις αυτοκινήτων τον Απρίλιο
- Ο εν διαστάσει σύζυγος της 40χρονης είχε συλληφθεί μετά την τελευταία καταγγελία για ενδοοικογενειακή βία - Γιατί αφέθηκε αμέσως ελεύθερος
- Όμηρος Τσάπαλος (ΥΠΟΙΚ): Αναπροσαρμογή αντικειμενικών αξιών σε 12 δήμους που «δικαιώθηκαν» με ενστάσεις
- ΔΕΗ: Χρυσός χορηγός του Προολυμπιακού τουρνουά μπάσκετ στην Ελλάδα
- Ποια Eurovision... έρχεται η Intervision: Το μεγάλο πρότζεκτ συνεργασίας του Πούτιν με την Κίνα
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Ειδήσεις
- Κικίλιας: Φέτος θα πρέπει να υπερβούμε εαυτόν για να υπερασπιστούμε την ανθρώπινη ζωή, τις περιουσίες των πολιτών και τα δάση μας
- Πέθανε η ηθοποιός Δήμητρα Ζέρβα – «Ένα γελαστό κορίτσι μάς άφησε τόσο νωρίς»
- Οι Κινέζοι «σκοτώνουν» τη βιομηχανία ΗΠΑ και ΕΕ με την ελεύθερη αγορά
- Πέθανε σε ηλικία 119 ετών η Ελένη Μπαρουλάκη, η γηραιότερη γυναίκα στην Ελλάδα
- Με στρατιωτική παρέλαση και τουρκικά F-16 θα γιορτάσουν οι Τούρκοι την εισβολή στην Κύπρο
- Αποκάλυψη της O'Jogo: Ο Παναθηναϊκός αρνήθηκε πρόταση 12 εκατ. ευρώ της Σπόρτινγκ για τον Ιωαννίδη
- Κρήτη: Πέθανε σε ηλικία 119 ετών η Ελένη Μπαρουλάκη – H γηραιότερη γυναίκα στην Ελλάδα
- ΟΙΕΛΕ: Συναντήσεις με πολιτικά κόμματα για τις αναφορές της Ομοσπονδίας προς τους ευρωπαϊκούς θεσμούς για εργασιακά ζητήματα
- Θλίψη στον καλλιτεχνικό κόσμο: Πέθανε η ηθοποιός Δήμητρα Ζέρβα – Η ανάρτηση Μπιμπίλα
- Μητσοτάκης: Αντιμετωπίζουμε την Τουρκία με αυτοπεποίθηση, αυστηρά οριοθετημένες κόκκινες γραμμές και με ισχυρές ένοπλες δυνάμεις