Η Teleperformance στο πρόγραμμα AI Lighthouse
17:11 13/10/2023
- Πηγή: Marketing Week
Η Teleperformance εντάσσεται στο πρόγραμμα AI Lighthouse σε συνεργασία με τη ServiceNow.
Συγκεκριμένα, θα συνεργαστεί στον σχεδιασμό, την ανάπτυξη και την εφαρμογή νέας τεχνολογίας Παραγωγικής Τεχνητής Νοημοσύνης (GenAI), με στόχο την ενίσχυση της παραγωγικότητας και της ικανοποίησης πελατών και εργαζομένων σε όλες τις front-office και back-office λειτουργίες, στη Διαχείριση Εξυπηρέτησης Πελατών (CSM) και στη Διαχείριση Υπηρεσιών IT (ITSM).
Το AI Lighthouse, το οποίο παρουσιάστηκε τον Ιούλιο, αποτελεί ένα πρόγραμμα παρακολούθησης της ανάπτυξης και υιοθέτησης εργαλείων GenAI στις επιχειρήσεις. Η συμμετοχή της Teleperformance έρχεται να συμπληρώσει την έναρξη του προγράμματος TP GenAI, που ξεκίνησε νωρίτερα φέτος.
Keywords
Τυχαία Θέματα
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Η Επιτροπή εγκρίνει τρεις γενετικώς τροποποιημένες ποικιλίες αραβοσίτου
- ΤΑΙΠΕΔ: Τέσσερα επενδυτικά σχήματα εκδήλωσαν ενδιαφέρον για το ΣΔΙΤ μετεγκατάστασης των Φυλακών Κορυδαλλού
- ΣΕΚ: Δεν αναφέρετε τιμές που θα αποζημιώσετε το ζωικό κεφάλαιο
- «Βγάλτε με από εδώ»: Έως 50.000 δολάρια το κόστος για ιδιωτικά τζετ στο Ισραήλ
- Import prices on a downward trend – Drop 14.6% in August
- Προγράμματα κατάρτισης 30.000 ανέργων με επίδομα 1.000 ευρώ - Ανοίγουν την Τετάρτη οι αιτήσεις
- Στην Ελλάδα τα cruiseships μετά τη σύρραξη στο Ισραήλ
- ΑΔΜΗΕ: Επενδύσεις €5,7 δισ. στο νέο 10ετές πρόγραμμα ανάπτυξης 2024-2033
- Εξαρθρώθηκε κύκλωμα με νοθευμένα καύσιμα
- Ο Elon Musk και η Linda Yaccarino αντιμετωπίζουν την πρώτη παγκόσμια κρίση στο X με τον πόλεμο Ισραήλ-Χαμάς
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Marketing Week
- Στην «οικονομία του μέλλοντος» εστίασε το Athens Innovation Forum 2023 της Mastercard
- Οι ξένες επενδύσεις στο επίκεντρο του 6th InvestGR Forum
- Νέα παγκόσμια πολιτική γονικής άδειας για όλους από τον όμιλο Barilla
- Μνημόνιο συνεργασίας της Lidl με το ΑΠΘ
- Πρωτιά της Ελλάδας στο Starbucks EMEA Barista Championship 2023
- Οι εργαζόμενοι της McDonald’s πρωταγωνιστούν στη νέα της καμπάνια
- H Avion Films στην παγκόσμια καμπάνια της Google Chrome
- H Publicis ξεπέρασε τις προσδοκίες και αναβαθμίζει προβλέψεις της
- Global Summit WPI: Αναλύοντας τη δυναμική ενός networked model
- Frank Thibaut, ΕΙΕΠ: «Η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών έχει γίνει σημείο αναφοράς για τις εταιρείες»
- Τελευταία Νέα Marketing Week
- Η Teleperformance στο πρόγραμμα AI Lighthouse
- Ευρωπαϊκές διακρίσεις για τη Sky Express
- Πρωτιά της Ελλάδας στο Starbucks EMEA Barista Championship 2023
- Στην «οικονομία του μέλλοντος» εστίασε το Athens Innovation Forum 2023 της Mastercard
- Η Βίκος Cola παρούσα στο Παγκόσμιο Κύπελλο Κολύμβησης 2023 στην Αθήνα
- Νέα παγκόσμια πολιτική γονικής άδειας για όλους από τον όμιλο Barilla
- Οι ξένες επενδύσεις στο επίκεντρο του 6th InvestGR Forum
- Frank Thibaut, ΕΙΕΠ: «Η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών έχει γίνει σημείο αναφοράς για τις εταιρείες»
- Το Huawei Europe Enterprise Roadshow 2023 έφτασε στην Ελλάδα
- Η Eurocert στο 5ο Συνέδριο για τη Διαφορετικότητα στις ελληνικές επιχειρήσεις
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Ανοίγουν την Τετάρτη οι αιτήσεις για προγράμματα κατάρτισης 30.000 ανέργων με επίδομα 1.000 ευρώ
- ΓΕΕΘΑ: Δεν επιβεβαιώνεται η εμπλοκή ελληνικού πολεμικού πλοίου στον πόλεμο του Ισραήλ
- Ισραήλ: Ζημιές από έκρηξη στον φράχτη των συνόρων με Λίβανο – Αναφορές για διείσδυση μελών της Χεζμπολάχ
- Τρόφιμα: Ακάθεκτη η ακρίβεια στο χωράφι - Τεράστιες αυξήσεις σε λάδι, φρούτα και λαχανικά
- Σπαρτιάτες: Δυστυχώς η κυβέρνηση Μητσοτάκη έχει αφήσει το εφιαλτικό «αποτύπωμα» της στην κοινωνία
- Η IRIZAR στη διεθνή έκθεση BUSWORLD
- Η Επιτροπή εγκρίνει τρεις γενετικώς τροποποιημένες ποικιλίες αραβοσίτου
- ΣΕΚ: Δεν αναφέρετε τιμές που θα αποζημιώσετε το ζωικό κεφάλαιο
- Οι τρεις μεγάλες αποτυχίες της Χαμάς
- Λευκός Οίκος: "Δύσκολο εγχείρημα" η εντολή του ισραηλινού στρατού στους κατοίκους της βόρειας Γάζας να εκκενώσουν
