Rakuten Viber: Παρουσίασε λογαριασμό για μικρές επιχειρήσεις στην Ελλάδα
Η Rakuten Viber, η κορυφαία εφαρμογή για ασφαλή και ιδιωτική επικοινωνία μέσω μηνυμάτων και φωνής, παρουσίασε ένα δωρεάν λογαριασμό για τους ιδιοκτήτες
Το Viber κατέχει μερίδιο διείσδυσης 91% στα smartphones στην Ελλάδα. Η πολυσυλλεκτική και αφοσιωμένη κοινότητα των χρηστών του το καθιστά ελκυστική επιλογή για επιχειρήσεις που επιθυμούν να παρέχουν εξατομικευμένες εμπειρίες στην πελατεία τους. Το περασμένο έτος, το Viber κατέγραψε μια εντυπωσιακή αύξηση μεγέθους 176% στη δημιουργία επιχειρηματικών λογαριασμών αλλά και μια εντυπωσιακή άνοδο 38% στα εισερχόμενα επαγγελματικά μηνύματα. Βασιζόμενο σε αυτήν την αυξανόμενη ζήτηση για την αλληλεπίδραση επιχείρησης και χρήστη μέσω της εφαρμογής, το Viber ανακοινώνει ένα πακέτο εργαλείων που έχει σκοπό να βοηθήσει τις εταιρείες μικρού και μεσαίου μεγέθους να φτάσουν σε νέους πελάτες, αλλά και να χτίσουν και να διατηρήσουν την αφοσίωση των υπαρχόντων.
Οι μικρές επιχειρήσεις μπορούν να ανοίξουν και να διαχειριστούν ένα νέο επαγγελματικό λογαριασμό χωρίς κόστος, για να αλληλοεπιδρούν εύκολα με πελάτες, να διαχειρίζονται τις απορίες τους, να βελτιώσουν την ευκολία ανακάλυψης της επιχείρησής τους από νέο κοινό και να ενισχύσουν τις πωλήσεις τους.
Οι νέες δυνατότητες περιλαμβάνουν:
Δημόσιο επαγγελματικό προφίλ: Οι επιχειρήσεις μπορούν να δημιουργήσουν ένα δημόσιο επαγγελματικό προφίλ το οποίο θα μπορεί κανείς να βρει εύκολα μέσω του πεδίου αναζήτησης και που θα περιλαμβάνει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες. Το προφίλ μπορεί να κοινοποιηθεί στους πελάτες μέσα στην εφαρμογή ή ακόμη και σε κοινό που δεν χρησιμοποιεί ακόμη το Viber. Επικοινωνία 1-προς-1 με τον πελάτη: Οι επιχειρήσεις μπορούν να ανταποκριθούν αμέσως στα αιτήματα των πελατών μέσω άμεσης ανταλλαγής μηνυμάτων. Εύκολη αναζήτηση μέσω Viber: Οι επιχειρήσεις μπορούν πλέον να συναντούν και να διατηρούν πιστούς πελάτες στην εφαρμογή που εκείνοι προτιμούν για τις καθημερινές τους συνομιλίες: οι δυνητικοί πελάτες μπορούν να ανακαλύπτουν τοπικά προϊόντα και υπηρεσίες αναζητώντας το όνομα μιας επιχείρησης ή την κατηγορία δραστηριοποίησής της. Ειδικοί φάκελοι συνομιλίας: Οι επιχειρηματίες μπορούν να αποθηκεύουν τα μηνύματα των πελατών τους με βολικό τρόπο, ξεχωριστά από τα προσωπικά μηνύματα που ανταλλάζουν με την οικογένεια και τους φίλους τους. Οι χρήστες θα έχουν επίσης εύκολη πρόσβαση σε έναν ξεχωριστό φάκελο εισερχομένων για την αποθήκευση των συνομιλιών τους με τις επιχειρήσεις. Κατάλογος προϊόντων: Οι επιχειρήσεις μπορούν να προσθέσουν εύκολα νέα προϊόντα ή υπηρεσίες στον κατάλογό τους. Οι πελάτες μπορούν να εξερευνήσουν και να κάνουν κάποια ερώτηση για τα προϊόντα, στέλνοντας απευθείας στη συνομιλία το σύνδεσμο σε κάποιο προϊόν.Ο Ritesh Shah, VP of Fintech and Business Solutions στη Rakuten Viber, αποκάλυψε στοιχεία από την αρχική έρευνα της εταιρείες, σύμφωνα με την οποία η διατήρηση και η αύξηση των πελατών είναι μεταξύ των πιο δύσκολων αποστολών για την πλειονότητα των μικρών επιχειρήσεων στην Ελλάδα, καθώς πολλές αγωνίζονται να επιβιώσουν λόγω περιορισμένου προϋπολογισμού. «Από τώρα και στο εξής, κάθε μικρή τοπική επιχείρηση μπορεί να ανοίξει έναν λογαριασμό στο Viber και να ενισχύσει την ψηφιακή της παρουσία χωρίς κόστος, με τρόπο γρήγορο και εύκολο», πρόσθεσε ο Shah.
Η εταιρεία προγραμματίζει επίσης να εισάγει χαρακτηριστικά όπως προωθητικά μηνύματα, φωνητικές κλήσεις και γρήγορες, αυτόματες απαντήσεις που θα βοηθήσουν την επικοινωνία των μικρομεσαίων επιχειρήσεων να αλλάξει επίπεδο. Σύντομα θα παρουσιαστούν στην αγορά πακέτα υπηρεσιών επί πληρωμή, βασισμένα στα σχόλια των χρηστών, ως επέκταση του αρχικού πακέτου δωρεάν επιχειρηματικών εργαλείων self-service.
Η νέα υπηρεσία ανακοινώθηκε επίσημα σήμερα το πρωί στην Αθήνα. Η ανώτερη διοίκηση της Rakuten Viber και οι στρατηγικοί συνεργάτες της υπερεφαρμογής στην Ελλάδα παρουσίασαν αναλυτικά τη νέα λύση και μοιράστηκαν πρόσφατες τάσεις της βιομηχανίας.
Ο Atanas Raykov, VP of Growth στη Rakuten Viber, μίλησε για τη σημασία της ελληνικής αγοράς για το Viber μέσα από τη σταδιακή του εξέλιξη σε μια υπερεφαρμογή με υπερτοπική προσέγγιση και στιβαρό οικοσύστημα στην χώρα μας.
Ο Αθανάσιος Ράπτης, CEO του Χρυσού Οδηγού, παρουσίασε δεδομένα σχετικά με την ψηφιοποίηση των επιχειρήσεων στη χώρα. Επεσήμανε ότι παρά τη θετική τάση της ψηφιοποίησης, με το 67% να έχει ή να προγραμματίζει να διαφημιστική παρουσία online, η πλειονότητα των μικρών επιχειρήσεων υστερεί σε σχέση με τις παγκόσμιες τάσεις.
Η Μαίρη Συνατσάκη, influencer στο χώρο του lifestyle και της ομορφιάς, και μία από τις επιχειρηματίες που δοκίμασαν την νέα υπηρεσία σε beta μορφή, παρουσίασε τον νέο της επαγγελματικό λογαριασμό και εξήγησε πώς αυτός επηρέασε θετικά το engagement τόσο με υπάρχοντες όσο και με νέους πελάτες: «Χρησιμοποιώ το Viber για την επικοινωνία με τους πελάτες μου εδώ και πολύ καιρό. Με τον νέο επαγγελματικό μου λογαριασμό, η αλληλεπίδραση είναι πολύ πιο εύκολη, προσωπική και αποτελεσματική».
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- ΦΠΑ στη φόρτιση ηλεκτρικών οχημάτων
- ΙΟΒΕ: Πτώση στις επιχειρηματικές προσδοκίες στην ελληνική βιομηχανία
- Τα αεροπλανοφόρα εστάλησαν κοντά στο Ισραήλ για πιθανή απομάκρυνση αμάχων, είπαν οι ΗΠΑ στην Τουρκία
- Ministry presents bill to enhance transparency between servicers and clients
- Το Netflix αυξάνει τις τιμές μετά την απαγόρευση των κοινών κωδικών
- Διακρίσεις επιχειρήσεων στα Meat Innovation Awards 2023
- Θεσσαλονίκη: Τραυματίστηκε 51χρονη εργαζόμενη στην καθαριότητα
- Μασκ: Σκέφτεται να καταργήσει το «Χ» στην Ευρώπη
- ΣΕΑΑ: Χρειάζονται πρόσθετα μέτρα για την κυκλοφορία νεότερων οχημάτων στις πόλεις
- GRETA: Χωλαίνει και στη Σουηδία ο εντοπισμός θυμάτων εμπορίας ανθρώπων!
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Businessnews
- Rakuten Viber: Παρουσίασε λογαριασμό για μικρές επιχειρήσεις στην Ελλάδα
- ΣΕΒΕ: Οι εξαγωγικές επιδόσεις των επιχειρήσεων τροφίμων και ποτών της περιφέρειας
- Nokia: 14.000 απολύσεις μετά τα απογοητευτικά κέρδη τριμήνου
- Στην Βουλή το νομοσχέδιο με την Ενσωμάτωση δύο Ευρωπαϊκών Οδηγιών στον κλάδο των Μεταφορών
- Ο Μασκ εξετάζει το ενδεχόμενο να καταργήσει την πλατφόρμα "X" στην Ευρώπη
- Παράνομες οι προσλήψεις κατά τη διάρκεια απεργιών
- ΣΥΜΜΑΧΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ: 800 βιβλία στη βιβλιοθήκη των φυλακών Κορυδαλλού
- Όπρα Γουίνφρεϊ: Ποια ήταν η αμοιβή της για τη συμμετοχή στην ταινία «The Color Purple»
- Σούπερ μάρκετ: Άνοδος τζίρου 9,8% στο οκτάμηνο, στα 5,8 δισ. ευρώ, με αύξηση του όγκου πωλήσεων 1%.
- Aύξηση 6,7% στις ελληνικές εξαγωγές στη Γερμανία στο α' εξάμηνο του 2023
- Τελευταία Νέα Businessnews
- Rakuten Viber: Παρουσίασε λογαριασμό για μικρές επιχειρήσεις στην Ελλάδα
- ΣΕΒΕ: Οι εξαγωγικές επιδόσεις των επιχειρήσεων τροφίμων και ποτών της περιφέρειας
- Παράνομες οι προσλήψεις κατά τη διάρκεια απεργιών
- Nokia: 14.000 απολύσεις μετά τα απογοητευτικά κέρδη τριμήνου
- Όπρα Γουίνφρεϊ: Ποια ήταν η αμοιβή της για τη συμμετοχή στην ταινία «The Color Purple»
- Σούπερ μάρκετ: Άνοδος τζίρου 9,8% στο οκτάμηνο, στα 5,8 δισ. ευρώ, με αύξηση του όγκου πωλήσεων 1%.
- Ο Μασκ εξετάζει το ενδεχόμενο να καταργήσει την πλατφόρμα "X" στην Ευρώπη
- Τσάπαλος (ΥΠΕΘΟ): Βαριά πρόστιμα στους servicers για παραβάσεις - Πότε έρχεται επιπλέον «κούρεμα» έως 28% στα δάνεια
- Κομισιόν: Συνιστά στα κράτη μέλη να επισπεύσουν τη διακυβέρνηση του κανονισμού για τις ψηφιακές υπηρεσίες
- ΣΥΜΜΑΧΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ: 800 βιβλία στη βιβλιοθήκη των φυλακών Κορυδαλλού
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- ΙΟΒΕ: Πτώση των επιχειρηματικών προσδοκιών στην ελληνική βιομηχανία
- Χρηματιστήριο: Πτωτικές τάσεις (-0,43%) στην έναρξη - Άνοδος για Σαράντη, ΤΕΝΕΡΓ, Jumbo
- Γαλακτοβιομηχανία Δωδώνη: Τί νέο παρουσίασε στην έκθεση Anuga
- Aύξηση 6,7% στις ελληνικές εξαγωγές στη Γερμανία στο α' εξάμηνο του 2023
- Στην Βουλή το νομοσχέδιο με την Ενσωμάτωση δύο Ευρωπαϊκών Οδηγιών στον κλάδο των Μεταφορών
- Τούρκος αξιωματούχος: Τα αμερικανικά αεροπλανοφόρα εστάλησαν κοντά στο Ισραήλ για πιθανές εκκενώσεις
- Τέλος η χρονιά για Σιαμπάνη στον Βόλο
- ΣΕΑΑ: Χρειάζονται πρόσθετα μέτρα για την κυκλοφορία νεότερων οχημάτων στις πόλεις
- Στη Βουλή το ν/σ για ενισχύσεις σε πληγέντες από φυσικές καταστροφές
- Paint it, Barca – Η Μπαρτσελόνα με το logo των Rolling Stones στο πρώτο Clasico με την Ρεάλ Μαδρίτης