Τσαμάζ: Τι είπε για ανταγωνισμό, ICT, οπτικές ίνες και το μέλλον του ΟΤΕ – mononewsTV
Για τη σταθερά ανοδική πορεία του ΟΤΕ μίλησε στο τελευταίο του call με αναλυτές ο CEO του ομίλου Μιχάλης Τσαμάζ, ενώ στάθηκε στον ανταγωνισμό, τα έργα ICT και το «στοίχημα» για την διείσδυση οπτικών ινών, η οποία αναμένεται να φτάσει σε 1,8 εκατ. σπίτια στο τέλος του έτους.
Για την σταθερή ο κ. Τσαμάζ είπε ότι υπάρχει μείωση από τις παραδοσιακές υπηρεσίες αλλά αυτή η μείωση φαίνεται πως αντισταθμίζεται από την ανάπτυξη του FTTH. «Τα κουπόνια που προωθεί η κυβέρνηση αναμένεται να δώσουν μεγάλη ώθηση στη ζήτηση» είπε. Αυτή τη στιγμή είναι σε δημόσια διαβούλευση. Το αναμένουμε να λανσαριστεί το Q4 2024, οπότε ο αντίκτυπος θα φανεί το Q4 του 2024 και κυρίως το 2025».
Φυσικά, ο πρόεδρος και CEO του ΟΤΕ τοποθετήθηκε σε ερώτηση για τον αυξημένο ανταγωνισμό, λέγοντας ότι όπως φαίνεται η στρατηγική που εφαρμόζει ο ΟΤΕ όλα αυτά τα χρόνια, η οποία έχει στο επίκεντρο την εμπειρία του πελάτη, φαίνεται πως αποδίδει. Και είναι αυτή που τον κρατά σε θέση οδηγού στον κλάδο.
Ο κ. Τσαμάζ είπε ότι όλα αυτά τα χρόνια, το «μοτίβο» που εφαρμόζουν οι ανταγωνιστές προκειμένου να «χτυπήσουν» τον ΟΤΕ είναι το ίδιο και επαναλαμβάνεται. Ωστόσο θεωρεί ότι έχουν «πάρει το μάθημά τους και έχουν γίνει εξυπνότεροι.»
«Όλα αυτά τα χρόνια η ίδια ιστορία επαναλαμβάνεται. Οι ανταγωνιστές μας προσπαθούν να «χτυπήσουν» στις τιμές, χωρίς να βελτιώνουν πραγματικά την εμπειρία του πελάτη που προσφέρουν. Ωστόσο, συνειδητοποιούν ότι αν δεν βελτιώσουν την εμπειρία του πελάτη, τα οφέλη που αποκομίζουν, δεν τους βοηθούν πραγματικά», επεσήμανε.
Το έχουμε δει αυτό να επαναλαμβάνεται τουλάχιστον τα τελευταία 14 χρόνια. Οι ανταγωνιστές εντείνουν τον ανταγωνισμό, προχωρούν σε πολύ επιθετικές κινήσεις και μετά συνειδητοποιούν ότι πρέπει να αλλάξουν στρατηγική. Όμως αυτό που γνωρίζουμε πολύ καλά είναι ότι ακόμα κι αν έχεις τις χαμηλότερες τιμές, είναι πιο σημαντική η συνολική εμπειρία του πελάτη. Έτσι, στην περίπτωσή μας, εστιάζουμε περισσότερο στη βελτίωση της εμπειρίας του πελάτη, αντί να προχωρήσουμε σε παράλογες προωθητικές κινήσεις.
Μην ξεχάσεις να κάνεις subscribe στο επίσημο κανάλι μας στο YouTube! https://bit.ly/3de5Kl9- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Κατηγορίας Οικονομία
- Στο δυναμικό της L’Oréal η Τατιάνα Πέππα
- Προ των πυλών η 4η Premium Real Estate Expo στο MEC Παιανίας
- Κ. Χατζηδάκης: Ναι σε Ταμείο Ανάκαμψης ΙΙ, για να στηριχθούν οι πράσινες πολιτικές
- Αναβάθμιση ψηφιακών δεξιοτήτων μέσω του προγράμματος «Ψηφιακός Μετασχηματισμός»
- SZ: H Σιλιάνοφσκα ήξερε τι έκανε λέγοντας "Μακεδονία"
- ΟΕΕ - ΠΟΦΕΕ: Συμφωνία για κοινή δράση σε 5 βασικά θέματα των λογιστών-φοροτεχνικών
- Στη The Kompany η επικοινωνία των Mad Video Music Awards 2024 από τη ΔΕΗ
- Τουρκία: 42 χρόνια φυλάκιση σε Ντεμιρτάς-Βαριές ποινές σε Κούρδους πολιτικούς
- Ψηφιακός Μετασχηματισμός: €62,5 εκατ. για αναβάθμιση δεξιοτήτων
- Κοζάνη: Το Balkan Energy Forum χτυπά στην ενεργειακή «καρδιά» της χώρας
- Δημοφιλέστερες Ειδήσεις Mononews
- ΗΠΑ: Ο πρόεδρος Μπάιντεν απαγόρευσε να δοθεί στο Κογκρέσο η ηχογραφημένη κατάθεσή του
- Εκτός ΕΟΠΥΥ 50 γιατροί λόγω υπερσυνταγογράφησης
- Γαλλία: Οι αξιόποινες πράξεις κατά της ΛΟΑΤΚΙ κοινότητας κατέγραψαν αύξηση 13% το 2023
- Τσαμάζ: Τι είπε για ανταγωνισμό, ICT, οπτικές ίνες και το μέλλον του ΟΤΕ – mononewsTV
- Chevron: Αποχωρεί από τα κοιτάσματα της Βόρειας Θάλασσας μετά από μισό αιώνα
- Χρηματιστήριο: Πώς στρώνεται το χαλί για τις 1.500 μονάδες – Χθες η ΕΤΕ, σήμερα Alpha και Eurobank
- Τροχαίο με θύματα Έλληνες στην επαρχία Ουσάκ στην Τουρκία – Ένας νεκρός και δύο τραυματίες
- Yalco: Παραιτήθηκαν δύο μέλη της Επιτροπής Ελέγχου
- Οικογένεια Κουτσολιούτσου: Έφτασε η ώρα του εισαγγελέα – Εκκρεμεί μια «ντουζίνα» αγωγών αποζημίωσης – Ολόκληρο το αίτημα του Τζώρτζη για την αποδέσμευση 4,2 εκ. ευρώ
- Μεσανατολικό-Διεθνές Δικαστήριο: “Η γενοκτονία που διαπράττει το Ισραήλ στη Γάζα έφτασε σε νέα φρικτά επίπεδα”
- Τελευταία Νέα Mononews
- Τσαμάζ: Τι είπε για ανταγωνισμό, ICT, οπτικές ίνες και το μέλλον του ΟΤΕ – mononewsTV
- Chevron: Αποχωρεί από τα κοιτάσματα της Βόρειας Θάλασσας μετά από μισό αιώνα
- Γαλλία: Οι αξιόποινες πράξεις κατά της ΛΟΑΤΚΙ κοινότητας κατέγραψαν αύξηση 13% το 2023
- Goldman Sachs: Συμφωνία 43 δισ. δολαρίων για επενδύσεις των συνταξιοδοτικών ταμείων της UPS
- Μεσανατολικό-Διεθνές Δικαστήριο: “Η γενοκτονία που διαπράττει το Ισραήλ στη Γάζα έφτασε σε νέα φρικτά επίπεδα”
- Χρηματιστήριο: Πώς στρώνεται το χαλί για τις 1.500 μονάδες – Χθες η ΕΤΕ, σήμερα Alpha και Eurobank
- Τροχαίο με θύματα Έλληνες στην επαρχία Ουσάκ στην Τουρκία – Ένας νεκρός και δύο τραυματίες
- Οικογένεια Κουτσολιούτσου: Έφτασε η ώρα του εισαγγελέα – Εκκρεμεί μια «ντουζίνα» αγωγών αποζημίωσης – Ολόκληρο το αίτημα του Τζώρτζη για την αποδέσμευση 4,2 εκ. ευρώ
- «Καμπανάκι» από Ντε Γκίντος (ΕΚΤ): Ενίοτε οι αγορές υποτιμούν τους γεωπολιτικούς κινδύνους
- Τουρκία: Βαριές ποινές σε Ντεμιρτάς και άλλους Κούρδους πολιτικούς για την εξέγερση του 2014
- Τελευταία Νέα Κατηγορίας Οικονομία
- Enterprice Greece: Νέο διαδυκτιακό εκπαιδευτικό πρόγραμμα ενδυνάμωσης εξαγωγικών επιχειρήσεων
- Χατζηδάκης: Ναι σε Ταμείο Ανάκαμψης ΙΙ, για να στηριχθούν οι πράσινες πολιτικές
- Χρηματιστήριο: Μικρή πτώση 0,13%, στα 126,98 εκατ. ευρώ ο τζίρος - Κοντά στις 1500 μονάδες η αγορά
- HELLENiQ ENERGY: Αύξηση πωλήσεων, εξαγωγών και κερδών το α' τρίμηνο - Αναχρηματοδότηση δανείων 1 δισ. ευρώ
- Με επιτυχία πραγματοποιήθηκε το The Kick-Off Party by MAD VMA 2024 από την ΔΕΗ
- Οι εκδόσεις Διόπτρα παρουσιάζουν το βιβλίο «Προς Θάλασσα μεριά...»
- Eurobank: Καθαρά κέρδη 287 εκατ. ευρώ στο α΄ τρίμηνο του 2024 - Καραβίας: Το πλάνο για το 2024 θα επιτευχθεί
- Έναρξη υποβολής αιτήσεων ασφαλισμένων του e-ΕΦΚΑ για τη θερινή κατασκηνωτική περίοδο 2024
- Υψηλό ενδιαφέρον για τα προγράμματα «Φωτοβολταϊκά στη Στέγη» και «Φωτοβολταϊκά στο Χωράφι»
- Ξεκινά αύριο 17/5 η 4η Premium Real Estate Expo
