Συνεργασία Mpass και Rakuten Viber

Η Mpass προχωρά σε σύμπραξη με τη Rakuten Viber. Ως επίσημος συνεργάτης της Viber, είναι πλέον σε θέση να παρέχει στις επιχειρήσεις πιο εξελιγμένες επιχειρηματικές λύσεις για την ενίσχυση της εμπειρίας και της αφοσίωσης των καταναλωτών.

Μέσω της συνεργασίας με την Viber, η Mpass στοχεύει σε πιο εξατομικευμένη επικοινωνία, παρέχοντας στις επιχειρήσεις ευέλικτες αλληλεπιδράσεις με 2way μηνύματα και ψηφιακούς βοηθούς. Έτσι, βελτιώνεται η εξυπηρέτηση και η εμπειρία του χρήστη, γεγονός που οδηγεί σε αυξημένο engagement και brand awareness.

Η Mpass διαθέτει μακρά εμπειρία

στον σχεδιασμό chatbots και συνεργασίες με πελάτες όπως η Aegean Airlines, η Nestlé, η ΑΒ Βασιλόπουλος και το Εμπορικό Επιμελητήριο Αθηνών. Μέσω της πλατφόρμας διαχείρισης chatbots που έχει αναπτύξει, είναι σε θέση να παραμετροποιήσει τους ψηφιακούς βοηθούς που παρέχει στους πελάτες της με τέτοιο τρόπο, ώστε να εξυπηρετήσει τους στόχους κάθε επιχείρησης ξεχωριστά.